轮候申请流程
(一)领取并填写相关表格
申请对象凭户口簿、身份证向户籍所在地街道办事处(镇政府)政务服务中心或相应机构领取《广州市公共租赁住房保障申请表》(以下简称《申请表》)和《广州市居民家庭经济状况核对申报表》(以下简称《申报表》)等申请资料，也可登录市住房和城乡建设局网站下载上述资料。
申请人及共同申请的家庭成员(以下统称申请对象)应如实填写《申请表》、《申报表》，并连同相关资料向户籍所在地街道办事处(镇政府)提出申请。
(二)街道办事处(镇政府)受理
申请对象提交资料齐全并符合要求的，街道办事处(镇政府)应按规定受理申请，复印申请对象身份证明等材料后在每份复印件上注明“经核，此复印件与原件相符”签名确认，并向申请对象出具受理回执;申请对象提交的资料不全或不符合要求的，应当当场或者在5个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容;不予受理的，应向申请对象出具不予受理回执，并说明不予受理的原因。
受理申请后，街道办事处(镇政府)应按规定填写相应表格，并于3个工作日内将申请对象的信息录入住房保障管理系统。
(三)街道办事处(镇政府)初审
街道办事处(镇政府)自接到申请材料之日起20个工作日内可以采取入户调查、邻里访问、信函索证、信息查证等方式，对申请对象的下列情况进行初审，其中入户调查应由两名工作人员同时进行，并出示工作证：
1.申请对象是否为广州市城镇户籍，并在广州市工作或居住。(以下两种情况除外：(1)申请人配偶及未年满18周岁子女非广州市城镇户籍但在广州市工作或居住的，应当作为共同申请人；(2)户籍因就学、服兵役等原因迁出广州市的，可以作为共同申请人。)
2.申请人是否具有完全民事行为能力，申请人与共同申请的家庭成员之间是否具有法定赡养、抚养、扶养关系。
3.申请之月前12个月家庭可支配收入、家庭资产净值、住房情况是否符合公共租赁住房保障条件。
4.申请对象的婚姻生育状况，超生子女的社会抚养费缴纳情况。
5.《广州市公共租赁住房保障办法》及《广州市公共租赁住房轮候和配租实施细则》等政策规定申请对象需申报的其他情况。
街道办事处(镇政府)根据审核情况在《申请表》上填写初审意见，经办人和复核人签名确认，加盖街道办事处(镇政府)公章；经初审不通过的，应向申请对象出具《不符合公共租赁住房保障条件通知书》。
(四)街道办事处(镇政府)公示
经初审合格后，街道办事处(镇政府)将申请对象户籍状况、家庭人员结构、现居住地点、工作单位、婚姻生育状况、申请之月前12个月家庭可支配收入、家庭资产净值、住房等情况在申请受理所在地公示，公示时间为20日。
对公示情况有异议的组织或个人，应当在公示期内向街道办事处(镇政府)以书面形式进行实名举报，街道办事处(镇政府)应当自接到异议之日起10个工作日内完成调查核实。对收入、资产、住房情况提出的举报投诉，街道办事处(镇政府)应将举报内容及查核情况如实记录在审核意见中，交区住房保障、民政部门在复核过程中予以审查。
经调查核实公示异议成立的，街道办事处(镇政府)应于15个工作日内向申请对象出具《不符合公共租赁住房保障条件通知书》。经公示无异议或经核实异议不成立的，街道办事处(镇政府)应在公示期结束之日起或完成异议调查核实之日起3个工作日内完成以下工作：
1.在《申请表》上加具公示情况，经办人和复核人签名并加盖街道办事处(镇政府)公章后，连同《申请表》《申请公共租赁住房保障需提交的材料》所列除《申报表》、收入、资产相关证明材料外的其他申请公共租赁住房保障需提交的材料提交区住房保障部门，同时通过公租房系统向核对系统发送经济核对申请，并在《申报表》上加具审核意见后出具《广州市居民家庭经济状况核对委托书》并加盖街道办事处(镇政府)公章，连同收入、资产相关证明材料提交至街道办事处(镇政府)核对机构开展核对。
2.街道办事处(镇政府)核对机构受理核对委托后，将相关信息录入居民家庭经济状况核对系统后提交至上级核对机构。
(五)区住房保障部门会民政部门复核
区住房保障部门收到初审资料后，应检查街道办事处(镇政府)提交的资料是否齐全并符合要求。街道办事处(镇政府)提交的资料不齐全或不符合要求的，区住房保障部门应不予收件并退回补正资料；街道办事处(镇政府)提交的资料齐全并符合要求的，区住房保障部门应予以收件，并在30个工作日内完成下列情况的复核：
1.是否在广州市拥有自有产权住房，是否承租直管房或单位自管房;拥有自有产权住房面积或承租直管房、单位自管房的建筑面积是否超过规定标准；
2.是否享受过购买安居房、经济适用住房、拆迁安置新社区住房、落实侨房政策专用房购房优惠政策；
核对机构应当自受理核对委托后15个工作日内，根据相关规定对申请对象的收入、资产(广州市自有产权住房除外)情况进行核对，并将核对结果反馈街道办事处(镇政府)，由其告知申请对象。申请对象对核对结果有异议向街道办事处(镇政府)申请复核的，街道办事处(镇政府)应书面委托核对机构进行复核并书面告知区住房保障部门，暂时中止其公共租赁住房保障资格审核，核对机构应在受理复核委托之日起20个工作日内完成家庭经济状况复核，复核时间不计入审核工作时限。区民政部门自收到最终核对结果后15个工作日内对申请对象的收入、资产情况是否符合公共租赁住房保障条件向区住房保障部门出具审核意见，并加盖公章确认。
区住房保障部门在审核过程中，发现申请对象提交的材料不符合规定的，应自发现之日起3个工作日内向申请对象出具《补正公共租赁住房保障申请有关资料通知书》，并通过街道办事处(镇政府)发给申请对象。街道办事处(镇政府)应督促申请对象自收到书面通知之日起10个工作日内补正材料，并自收到申请对象补正资料之日起3个工作日内将相关资料递交给区住房保障部门。核对机构在核对过程中，发现申请人提交的材料不符合规定的，按《广州市居民家庭经济状况核对办法》、《广州市居民家庭经济状况核对办法实施细则》的规定处理。除不可抗力外，申请人未在规定时间内按要求补正材料的，视为放弃本次申请。
区住房保障部门应自收到区民政部门审核意见之日起5个工作日内，对复核合格的，核定其公共租赁住房租赁补贴标准或分档租金缴交标准，并通过住房保障信息系统将申请对象信息和复核意见报送市住房保障部门。对复核不合格的，区住房保障部门于20日内向其出具《不符合公共租赁住房保障条件通知书》。
(六)市住房保障部门公示和批准
市住房保障部门应当在收到区住房保障部门报送的申请信息和复核意见后，将经复核合格的申请对象情况在市住房和城乡建设局网站上公示，公示时间为20日。公示内容包括申请人姓名、年龄、户籍所在地、现住房产性质、工作单位、家庭人口、家庭人均自有产权住房建筑面积、承租直管房及单位自管房人均建筑面积、申请之月前12个月家庭可支配收入、家庭资产净值、保障方式、应核发的住房租赁补贴金额以及拟申请承租房屋区域等。
对公示情况有异议的组织或个人，应当在公示期内向市住房保障部门书面提出。市住房保障部门应当会同市民政部门组织区住房保障部门、区民政部门、街道办事处(镇政府)在接到异议之日起10个工作日内组织完成调查核实。经调查核实公示异议成立的，市住房保障部门自调查完成后之日起15个工作日内向申请对象出具《不符合公共租赁住房保障条件通知书》。
经公示无异议或经核实异议不成立的，市住房保障部门应当在3个工作日内批准申请对象取得公共租赁住房保障资格并在市住房和城乡建设局网站予以公告。
市住房保障部门向取得公共租赁住房租赁补贴保障资格的申请对象出具《公共租赁住房租赁补贴保障资格通知书》，向取得公共租赁住房轮候资格的申请人出具《公共租赁住房轮候资格通知书》。
意向登记流程（一般产生有效轮候号之后才能申请意向登记哦）
第一步：领取资料
时间：2021年7月27日~8月13日
分配对象前往户籍所在地街道办事处(镇政府)领取《广州市2021年户籍家庭公共租赁住房分配意向登记表》(下称《意向登记表》)、《广州市2021年户籍家庭公共租赁住房摇号分配指引》，也可登录网站(市住建局http://zfcj.gz.gov.cn)下载上述资料。
第二步：网上看房
时间：2021年7月27日起
市民可通过两家住房租赁公司APP或微信公众号进行VR看房。
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第三步：意向登记
时间：2021年7月27日~8月13日
●分配对象(2021年7月27日~8月13日)前往户籍所在地街道办事处(镇政府)进行意向登记，递交《意向登记表》及相关资料，领取通知及回执。
●申请对象应如实填写意向登记信息按期提交相关资料，申请对象应对申报信息的真实性、完整性负责，未如实申报的，将取消本次配租资格。
第四步：意向登记审核
时间：2021年7月27日～9月24日
●街道办事处(镇政府)录入家庭基本情况信息并对其家庭保障人口是否符合优先配租情形进行审核。(2021年7月27日～8月27日)
●区住房保障部门对街道办事处(镇政府)录入的意向登记信息、优先配租情形及保障人口进行复核，并上报市住房保障办汇总公示。(2021年7月27日～9月24日)
第五步：公示意向登记情况，异议复核
●公示：2021年9月29日～10月11日。
●异议申诉复核：2021年9月29日～10月25日。
●市住房保障办在网站公示意向登记情况，并受理异议申诉，对异议申诉进行复核。
第六步：公布预配租名单
时间：2021年10月26日
●市住房保障办异议申诉复核后在网站(市住建局：http://zfcj.gz.gov.cn)公布参加配租名单。
第七步：摇号预分配
时间：2021年10月27日
广州珠江住房租赁发展投资有限公司举行公共租赁住房公开摇号预分配仪式，邀请人大代表、政协委员、申请家庭代表等共同参与和见证摇号预分配全过程。
第八步：摇号预分配结果公示、接受举报投诉
时间：2021年10月27日~11月2日
●2021年10月27日～11月2日，市住房保障办在网站(市住建局http://zfcj.gz.gov.cn)公示摇号预分配结果，并接受举报投诉。
第九步：领取资格复核资料、资格复核通知书
时间：2021年11月11日～11月25日
获预配租资格的对象前往户籍所在地街道办事处(镇政府)领取《关于办理广州市2021年户籍家庭公共租赁住房分配资格复核的通知》(下称《资格复核通知书》)、《广州市2021年户籍家庭公共租赁住房分配资格复核表》(下称《资格复核表》)、《广州市居民家庭经济状况核对申报表》(下称《申报表》)、《广州市居民家庭经济状况核对授权书》(下称《授权书》)等资料。
第十步：递交资格复核资料
时间：2021年11月11日～12月3日
●获预配租的家庭在《资格复核通知》规定时间内，前往户籍所在地街道办事处(镇政府)递交《资格复核表》等相关资料。街道办事处(镇政府)受理并打印《受理回执》。
第十一步：资格复核、举报及异议核查
●街道办事处(镇政府)录入初审：2021年11月11日～12月20日。
●区住房保障部门会区民政部门复审：2021年11月11日～2022年2月11日。
●区住房保障部门对经资格复核(举报核查)不符合公共租赁住房保障条件的分配对象发出《不符合公共租赁住房保障条件告知书》后，对资格复核结果有异议的(关于收入、资产情况的异议申诉除外)的分配对象，可在规定时间内向市住房保障办提出异议申诉。市住房保障办对异议申诉(关于收入、资产情况的异议申诉除外)进行核查(异议申诉核查时间为10个工作日)。
第十二步：发放入住通知书，办理入住手续
时间：具体时间根据资格复核情况确认
●珠江住房租赁公司、城投住房租赁公司根据分配房源的工程竣工验收情况，分批向符合公共租赁住房保障条件的分配对象派发入住通知并办理入住手续。
