1. 可以一个人预约一家或多人吗?答：您好，您可以用您的手机号进行预约参保，等产品上线后会第一时间发消息通知您，您可以为家里有江苏基本医保的直系亲属进行参保。
2. 参加了江苏医惠保1号异地就医能报吗?答：本产品参保人待遇享受与基本医保待遇状态保持一致。转外/异地就诊按照江苏市基本医疗保险规定办理手续，且经江苏市社会基本医疗保险、公费医疗、大病保险、医疗救助报销后的合规费用，“江苏医惠保1号”按保单约定也予报销。
3.一个人可以给谁投保?答：您好，您可以为市内基本医疗保险参保的直系亲属(父母、配偶和子女)或有保险利益人(具有抚养、赡养或者抚养关系的家庭其他成员、近亲属、或被保险人同意投保人为其订立合同的)投保哦。
4.明年还可以参保?续保问题?答：您好，根据监管部门规定，短期险产品不能保证续保。但是，江苏医惠保是政府指导项目，我们力求项目长期、稳定、持久发展，让大家享受更持续的惠民福利。建议您持续关注“江苏医惠保1号”公众号，关于项目最新动态我们会在公众号第一时间通知大家。
5.什么时候买?到哪里买?
答：预计12月初开放投保，目前正在紧张筹备中。预约登记后，您将会在产品上线后第一时间收到投保提醒，在“江苏医惠保1号”官方微信即可为自己/家人参保。
6，如何报销呢?答：您好，具体的理赔须知会于产品上线后，在”江苏医惠保1号“公众号进行披露。小助理也将会在群内为大家做详细疑问讲解，请大家耐心等待 ，感谢!
7，什么人可以参保?/公费，合作医疗和新农合可以买吗?/ 老人，小孩可以买吗?答：只要有江苏13市任一城市基本医保均可参保。不限户籍，不限年龄，不限职业，不限制身体状况，有江苏基本医保均可参保。备注：江苏基本医保包括江苏省城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险参保人员(含公费医疗人员)。新农合属于城乡居民医保，也在参保范围内。另外，投保通道开通后，提交投保信息系统会进行信息校验，校验通过即表示可以参保。
8，可以用医保个账支付吗?我可以为亲友支付吗?您可以用自己的江苏医保为江苏省内参加医保的直系亲属，用个人账户余额支付，但个账余额需要在4000元以上，具体相关事宜将会在产品正式上线后，为大家详细解答。
9、我买了江苏地市发行的惠民保，还有必要买江苏医惠保1号吗?这两个有区别吗?两个都买怎么报?江苏医惠保1号是省医保指导的产品，全省参保人均可参加。具有责任宽，免赔低，多重保障，医保个账可支付等优势。是结合各地市现有产品的优点综合设计的。如果一家人在江苏不同的城市，可以一站式解决全家人的投保需求，便于管理。消费者可以比较不同的产品优势，综合做出选择。医疗保险可以重复投保，但是不能重复赔付，可以互为补充。即已经在一张保单上得到赔付的金额，不可以在另外一张保单重复赔付。各类惠民保产品在保险起保日期前，均可以选择无条件退保。
