The Beginning
1、首先客户进店，肯定需要先给他们介绍一些产品的情况，比如尺寸大小，功能等等，这时候我们就应该给客户倒茶，如果有点心是更好的，这样的免费服务，客户就会觉得很舒服。
2、如果客户有意要购买你们家的卫浴，那么一定要给他们提供一些你们卫浴的logo的小礼品，这样可以让客户觉得还没购买就有礼品赠送，就会更加倾向于你们卫浴店。
3、当然在一些交谈的时候，一些卫浴的配件也是终身免费更换的，比如是淋浴房门上的硅胶条等，对于一些小配件的更换，都应该免费给客户提供。
4、成交之前，一定要去客户家现场免费提供测量服务，这样可以保证产品能够满足客户家里的尺寸等。等到成交后，肯定是要免费送货外加上门安装。
5、另外还有的就是免费的售后知道，一些安装师傅可能在安装时会给客户简单介绍功能和使用，那么后期实际用的时候客户如果有问题，作为商家一定要耐心给客户解答，如果电话沟通不了，最好还是免费给客户上门操作指导一次。
THE END
TAG:免费服务
