The Beginning
1、催款应直截了当。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。
2、在采取行动前，弄清造成拖欠的原因。
是疏忽，还是对工作不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。
3、直接找初始联系人。
千万别让对方互相推诿牵着鼻子走。
4、不要做出过激的行为。
催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，对方可能就此赖下去，收款将会越来越难。应提前规范好合作流程，良好的开始才不会有以后的矛盾。
5、不要怕催款而失去对方。
到期付款，理所当然。害怕催款引起对方不快或失去对方，只会使对方得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与对方沟通的机会。当然，如果对方坚持不付款，失去该对方又有大不了的?
6、当机立断，及时中止施工。
针对对方不施工就不再付款的威胁千万别妥协，否则只会越陷越深。
7、收款时间至关重要，坚持定期收款的原则。
时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。
8、最大的失策之一是要求先付一部分款。
经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，但尾款其实更容易被拖。
9、采取竞争性的收款策略。
只要对方还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定付给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与对方保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。
10、收款要有钻劲，要有穷追不舍的精神。
对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)可以实行三紧跟的战略，即紧跟在办公室里，紧跟在吃饭上厕所的后面，紧跟在下班回家的途中。虽说有些过分，但也是不得已而为之啊！滴水石穿，绳锯木断，有时确也起到了功夫不负有心人的作用。
11、收款要有柔劲。
从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的甚至不让你进门！收债人此时就得屈尊就下，用 兵之计，攻心为上，说尽人间好话暖语，赔上一个真诚的笑脸，对那三种人实施情感投资，精诚所至，为争金石所开。
12、收款要有韧劲。
清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕别人对你无理地像打发乞丐一般，也须忍辱负重，坚守阵地。临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。
遇到拖欠工程款不给的，在追讨工程款时要采取有用和高效的方法、技巧，不仅可以减少碰壁的可能和损失，而且会更加有利于拖欠工程问题的解决！也只有这样，我们才能够讨回被拖欠的工程款，才能讨回辛辛苦苦的劳动所得，才能更好地维护自己的合法权益和财产，才能更好地提高自己生活和工作的质量。
THE END
