一、对信用卡违约金有疑问怎么处理
这种情况持卡人可以主动联系银行，跟银行协商解决。信用卡在在使用中，如果违反合同的规定，发卡行都有权加收违约金，一般来说产生违约金的原因就是逾期还款。一旦发生逾期，除欠款外，还应全额赔偿违约金。
不过，因失业、生病等原因，逾期使用信用卡可以避免追究违约责任。持卡人可以主动联系银行，解释逾期情况，表明没有恶意债务，然后申请延期还款。经总行同意，可以免除违约金。但是要先致电银行客服，要求退还违约金，但前提是已付清欠款并成功申请注销信用卡。一般来说，银行工作人员会说他们无法直接处理，并要求持卡人联系当地分行进行协商。所以在申请退还违约金时，持卡人必须能找到银行违规收取违约金的证据才可以。
二、欠信用卡的钱可以不还吗
信用卡的钱不可以不还。用户使用信用卡后，如果不还款，那么逾期记录会一直保留在征信中，这样会产生征信污点。有了征信污点，用户将无法办理信贷业务，甚至日后求职、考公务员都会受到影响。信用卡的钱如果不能全额还款，那么可以最低还款或者分期还款。只要没有产生逾期记录，用户可以采取任意还款方式，信用卡还款的重点在于按时还款。
如果信用卡还不起，要是还没有到还款日，那客户可以赶紧向银行申请账单分期，如此一来，分期部分从次月开始逐期偿还即可，还款压力就能有所减缓。当然，也可以选择最低还款，不过剩余未还部分到了下个月就必须得全部还清了。
如果已经逾期了，那自然申请不了账单分期或最低还款。对此，客户要主动联系银行将自己不具备还款能力的情况说清楚，并提供相应佐证资料，以表明自己不是故意欠款不还，然后可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请，以及停息挂账。
对信用卡的违约金有疑问，需要主动跟银行联系，信用卡中的欠款必须偿还，否则会影响持卡人的个人征信。信用卡可以当做储蓄卡使用，可以在里面存钱，也可以进行消费，信用卡有最低还款方式，有一定的透支额度，在信用卡中需要有发卡银行的名称，信用卡持有人的个人信息，信用卡的授信额度。
