近年来,各地的月嫂需求量都很大。那大家知道作为月嫂,服务内容有哪些吗?在大城市,像南京月嫂初次入户怎么做好呢?想知道相关的信息,就跟小编一起来了解一下吧。
首先,面带笑容作自我介绍「您好,我是XX家政公司派来为您提供月嫂服务的XXX(自己名字),希望能用我的专业服务让宝妈恢复得更好,让宝宝更健康,让您家人满意」。并拿出「三证」给客户过目(三证指身份证、健康证、职业技能证书)。稍后让客户或你本人给单位打电话或发信息告知你已到岗。
南京月嫂
2、迅速换鞋、洗手、更换衣服,把随身物品收拾好后开始工作。尽快熟悉环境,有不懂的地方一定要问,不要自己盲目去翻找,以免给客户留下没有礼数的印象。
3、到宝宝和产妇的房间,先理清思路,跟产妇进行沟通,了解宝宝和产妇的情况,例如:是剖腹产还是顺产?是否母乳喂养?并随之记录下来。同时真诚地对产妇和宝宝进行赞美,营造融洽的相处氛围。
4、检查婴儿用品是否齐全,不要在今后用的时候缺这少那,容易引起客户的反感,当你提出以后,客户购买与否是客户的事,不要强求。同时询问和观察生活必用品,看看是否已经损坏和异常。向客户了解婴儿的各种用品摆放位置。
服务对象:新生儿
生活护理:指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。
专业护理:婴儿洗澡、抚触、按摩,体温测量、大小便观察,口腔、黄疸、脐部护理,臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。
潜能开发:早期智力开发,婴儿被动操,建立良好的生活习惯。
服务对象:产妇
生活护理:营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。
专业护理:产褥期观察、护理,产后心理指导,协助母乳喂养、乳房保健护理。
健康指导:协助产妇做产褥操,帮助产妇恢复健康。
日常服务:产妇营养餐制作,为产妇及婴儿清洗衣物,打扫房间卫生等。
一、产妇护理
1、生活护理:保持室内空气清新,观察产妇身体情况(主要是乳房、恶露、大小便),清洗、消毒产妇衣物,在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体,照顾产妇饮食。
2、乳房护理:帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房,减轻乳房胀痛,指导产妇正确的哺乳姿势。
3、产后恢复:为恢复产妇体型,指导产妇做好产后恢复操。
4、营养配餐:合理安排产妇饮食,为产妇制作营养餐。
5、心理指导:多与产妇语言沟通,交流育婴心得。
二、婴儿护理
1、生活护理:保持室内空气清新,料理儿童的饮食起居,给婴儿喂水、喂奶、洗澡,换洗婴儿尿布和其他衣物。
2、专业护理:为婴儿测量体温,对婴儿脐带进行消毒,对尿布、毛巾、奶瓶等婴儿生活用品进行清洗、消毒,注意二便三浴,观察婴儿黄疸消退情况。
3、常见病护理:观察婴儿大小便是否正常,身体有无异常,预防尿布疹、鹅口疮等常见病的发生,发现异常及时提醒并协助治疗。
4、潜能开发:为提高婴儿抵抗能力和协调能力,开发潜能,酌情给婴儿做抚触、游泳和婴儿操,并指导产妇掌握这些技能.
1.选择正规的月嫂公司
2.月嫂要身体健康
3.切忌贪图便宜
4.要先预定月嫂
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5.服务过程中要考验月嫂的专业素质
6.切勿与月嫂私自签署合同以免造成纠纷。
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