入场信息
1、为保障游客游玩体验，创造安全无忧的游玩环境，热雪奇迹(融创雪世界)将实行分时段限流措施。
2、游客需佩戴口罩、携带有效身份证件办理入场。现场登记填写防疫信息、测量体温、并通过安检。安检时须出示有效期内的绿色“健康码”，经与已填防疫信息核对无误后方可入场。港澳台及国外游客须在现场扫码查询14天行程(境外游客入境需隔离满14天)，风险区需48小时内核酸检测报告。
门票攻略
1、免票政策：热雪奇迹(融创雪世界)规定统一售价，暂无其他免票政策。
2、优惠政策：热雪奇迹(融创雪世界)规定统一售价，暂无其他可享受优惠政策。
游玩须知
1、常规(不含会员卡)单次门票无需押金，由热雪奇迹(融创雪世界)免费提供滑雪装备(滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板)或娱雪装备(雪服+娱雪鞋)以及寄存柜，如有损坏请按热雪奇迹(融创雪世界)公示价格进行赔偿，详细内容请看产品须知。
2、请留意当日热雪奇迹(融创雪世界)最晚营业时间，妥善安排入场以确保游玩完整。因个人原因在当日营业时间结束前2小时(娱雪票)/3小时(初级滑雪票)/4小时(中高级滑雪)内进场的游客，可能存在无法完整享用门票包含的游玩时长，届时将不会进行门票延期或退费，请谅解。
3、游玩流程：①刷卡进入雪场(计时开始)→②装备领取→③入场游玩→④装备归还→⑤插卡出场(计时结束)。
4、雪场计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，装备领取/归还过程已为您预留30分钟时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按照售票处公示价格进行补差(续时费：30元/半小时，超时30分钟(含)以内按照半小时续费，30分钟(不含)以上及1小时(含)以内按照1小时续费，续时2小时享受不限时)。
5、雪场所经营产品类型及价格受市场行情影响，最终解释权归成都热雪奇迹所有。
交通攻略
1、公交线路：
乘坐101/102/103/2路等公交线路，在【融创乐园】公交站下车; 乘坐14路公交线路在【融创文化旅游城】公交站下车。
2、高铁线路：
地铁前往犀浦站，换乘高铁到达【都江堰高铁站】，乘坐14路公 交车至【融创文化旅游城】公交站下车。
3、自驾出行：
导航至都江堰市玉堂镇至臻路37号成都热雪奇迹(融创雪世 界)，即可开启欢乐游玩之旅。
注意事项
1、预订须知：
热雪奇迹(融创雪世界)实行实名制入场，游玩者需与预订时填 写的证件一致，游玩当日需携带有效身份证证件，入场时进行身 份证件核实。
2、常规入场流程：
①雪卡领取—请凭取票串码和有效身份证证件前往自助取卡机或 售票窗口领取雪卡。
②验票入场—持本人有效身份证件及雪卡闸口核验后进入滑雪 场。
③雪服雪鞋领取—购买含装备门票的客人请前往雪服柜台领取雪 鞋、雪服并更换衣物。
④雪具领取—购买含装备滑雪票的客人请在换好衣物后至雪板柜台 领取雪板、头盔等滑雪装备。
⑤进入冷区开启雪上欢乐之旅。 3、装备尺寸说明：
雪服适合身高范围：60cm—200cm。 单板鞋尺码范围：27码—46码。
双板鞋尺码范围：23码—48码。 娱雪鞋尺码范围：26码—46码。
4、超时补费说明：
热雪奇迹(融创雪世界)计时时间从入闸刷卡开始计算，出闸为 结束，如超出票种时间均视为超时。超时首个30分钟内无需补 费，之后每超半小时收取超时费用(不足半小时按半小时计 算)，超时费用参考售票处公示价格。
【滑雪娱雪安全须知】
1、滑雪项目属于高危险性运动，存在高血压、心脏病、癫痫、哮 喘病、骨折、关节脱臼、酒后、孕期等不适宜参与激烈运动情况 的人员请勿购买本产品，一旦购买，则视为您无任何不适宜参与 滑雪运动的生理或心理体征。
2、雪场设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者 擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人 人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进 行游玩。
3、未成年人应在具有完全民事行为能力的成年人的监护下参与冰 雪运动，不建议老年人参与激烈的冰雪及冰雪游乐运动。
4、为了您和他人的人身/财产安全，请您在滑雪前认真阅读并自 觉遵守雪场内公示的《入园须知》、《国际雪联10项安全规则》 等全部安全提示、场地规则;请您全程佩戴头盔，规范使用各项 滑雪设备设施，听从现场工作人员安排。
5、请您根据自身实际需要，准备护镜、护膝、护腕、护臀等滑雪 装备，以保障滑雪安全。
6、如您在游玩过程中存在任何不适、人身损伤、财产损害等情 况，请及时向现场工作人员求助。
7、雪场内禁止游客个人售卖行为。
8、请勿携带超量物品入场。散装、熟食类食品易变质，可能引发 食品卫生安全问题，建议您在入场前享用完毕。
9、本产品仅供您进场游玩，为了避免不必要的纠纷，请勿在雪场 内进行未经报备的滑学教学等行为，一经核实，现场工作人员可 能将您请离雪场，您对此认同、不持异议且将无条件配合离场， 相关门票不予以延时、延期或退费处理。
10、雪场内设备设施在运行中若出现任何异常和故障，可能会在 没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备以便检测维 修，如有上述情况，将不会实行门票延时、延期或退费处理，请 配合现场工作人员安排。
11、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿 携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械进入滑雪场。
12、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪 场营运时间或场内任何游玩项目的开放情况会根据实际情况进行 调整，请以游玩当日场内实际公示为准。
小贴士
1、为了您的滑雪权益及安全保障，请从正规渠道购买滑雪票， 如：热雪奇迹小程序、第三方线上订票平台(美团、携程、飞 猪、同程、驴妈妈等APP);现场窗口：成都热雪奇迹(融创雪 世界)售票窗口。
2、为了您的滑雪权益及过程安全，建议您到热雪奇迹体育滑雪训 练中心聘请正规持证指导员进行滑雪教学。
3、请携带保暖衣物，尽量不要佩戴尖锐首饰;
4、发票开具相关事宜，请拨打官方客服电话：400—895— 9888(接听时间：8：00—23：00)
联系方式
400—895—9888(接听时间：8：00—23：00)
本文内容均来源于成都热雪奇迹官方，后续变动情况请以官方最新发布为准！
