关于打击黄牛倒票调整退票规则的温馨提示
为进一步规范门票预约秩序，打击“黄牛”盗用他人身份信息恶意抢票，同时也预防故意爽约挤占票源，营造更加公平公开的门票预约环境，决定自即日起，将退票规则调整为：从泰山景区官方售票平台“泰山景区”微信公众号或美团APP预约的未使用门票，请于预约的入园时段结束前及早办理全额退票，预约的入园时段结束后门票将失效且不再受理门票退款申请；通过其他平台渠道预约的泰山门票，退票细节请遵守各平台的约定。
法治建设，人人有责。居民身份证是我国公民的法定身份证明，冒用他人身份信息购票检票，不仅属于违法行为更无法检票入园。请广大游客及早购票、错峰游览，主动举报“黄牛”倒票团伙，同时，如遇行程调整及早退票，避免因门票逾期造成损失。由此引起不便，敬请广大游客谅解。24小时咨询服务热线0538-96008888。
泰山景区管委会
2024年9月25日
泰山景区门票所有游客均须提前网上预约
泰山官方预约渠道为“泰山景区”微信公众号。其中，现役军人、退役军人、省部级以上劳模英模道德模范、中国和山东摄影家协会会员、新闻记者、中国科学院院士、中国工程院院士、持“山东惠才卡”“泰山人才金卡”高层次人才、国家综合性消防救援队员、港澳台游客、外国游客以及学信网尚无法自动认证的18岁以上中学生、23岁以上大学生（本科及以下）等在网上预约成功后（详见“泰山景区”微信公众号/微信购票/购买门票/入口选择/持特殊证件购票入口），需持相关证件到各游客中心人工窗口现场核验、激活，然后从自助检票通道进山；其他游客预约购票成功后凭本人身份证直接从自助检票通道进山。此外，学生证（18岁以下中小学生、18-23岁大学生）、老年证、教师证、残疾人证、山东省无偿献血荣誉证已实现互联网自动核验，持这些证件的游客预约成功后可直接刷身份证从自助检票通道进山，无需线下核验身份。未携带身份证的游客须提前用微信扫描“景区码”（附后）生成本人专属动态检票二维码，从自助检票通道刷码入园；尚未办理身份证的6—18岁未成年人以及境外游客等可从人工检票通道入园。
