A.导览(普通话、英语)
苏州博物馆向团队观众提供专职讲解，按照团队规模和讲解服务方式收取相应的讲解费用，现将收费细则和标准公示如下：
如需讲解，请提前1至3天致电051267575666进行预约。
收费标准：
1、全程讲解(不含特展，时间不少于1小时)
中文最低100元起收，提供一名讲解员、一台发射器、10台接收器。每多提供一台接收器多收10元，每团不超过30人。
英文最低200元起收，提供一名讲解员、一台发射器、10台接收器。每多提供一台接收器多收10元，每团不超过30人。
2、全程讲解(含一个特展，时间不少于1小时20分钟)
中文最低150元起收，提供一名讲解员、一台发射器、10台接收器。每多提供一台接收器多收10元，每团不超过30人。
英文最低250元起收，提供一名讲解员、一台发射器、10台接收器。每多提供一台接收器多收10元，每团不超过30人。
3、特展讲解(时间不少于20分钟)
中文50元，提供一名讲解员、一台发射器、10台接收器，至多20台接收器。
英文100元，提供一名讲解员、一台发射器、10台接收器，至多20台接收器。
B.影视(中文配英文字幕)
新馆地下一层影视厅每天定时为您呈现《苏州博物馆馆藏》、《太平天国忠王府》、《贝聿铭和苏州博物馆新馆》、《燕游苏博》等精彩介绍短片，帮助您加深对我馆的了解。
时间：09：15-10：15
11：00-12：00
13：15-14：15
15：15-16：15
C.移动智能终端应用服务：
“苏州博物馆”APP应用软件主要为移动智能终端用户实现馆藏精品介绍、自助展厅导览、精美图库分享、各种活动预告以及观众互动等功能，软件语种为中文和英文，提供四个智能平台iphone、ipad、android和androidpad的软件版本，免费下载地址。(详情请至服务台咨询或参见宣传单页)
D.无线网络服务：
新馆公共区域提供免费Wi-Fi覆盖，搜Museum-free网络，打开设备自带的浏览器，根据网页提示输入手机号码，即可获取验证码，顺利连接互联网。(详情请至服务台咨询或参见宣传单页)
E.教育
我馆为您提供广泛多样的教育资源，包括讲座、活动、书籍等;配合大型节日及特展，还有特别活动推出。详情请关注教育园地板块或留意新馆大堂门口预告。部分活动需提前预约。
F.餐饮
新馆茶室提供中、西式茶点。另外，紫藤园也可满足您休息、餐饮的需要。
G.购物
苏州博物馆商店出售各类精美纪念品和相关文艺书籍。
H.寄存
新馆西廊衣帽间为您提供寄存服务，同时免费提供雨伞、轮椅在馆内使用。(详情请参见衣帽间“租赁须知”)
I.无障碍服务
展区设有可通达新馆各楼层的电梯，西廊地下一层的厕所内设有方便残障人士的设施。
J.失物招领
如有在本馆遗失或拾到物品者，请联系大堂问讯处，或致电0512-67575666。
K.急救
博物馆问讯处备有急救医药箱，如有需要，可向问讯处咨询。
L.停车
博物馆周边的拙政园停车场和狮子林停车场可供付费使用。
