办理费用：29.9元
办理入口：点击进入
一、办理人群
杭州市民：拥有杭州户籍人群、缴纳杭州社保人群 、办理杭州居住证人群。
（本卡不支持外籍人士及没有大陆身份证/没办理过杭州市民卡的港澳台同胞办理，申请过杭州市民卡的用户请使用杭州市民卡卡面上的社会保障号办理旅游卡。）
二、入园方式（三选一）
支持刷身份证、刷杭州市民卡、刷二维码入园。（部门景区指定入园入口及入园证件要求请以本文末文字说明为准。）
三、激活
1、激活方法：在线购买成功后，请到订单详情页面获取激活码，并凭此激活码到卡激活页面进行激活。
2、生效时限：先购买，后激活，激活后即生效，当天激活，当天生效；
3、激活期限：建议购卡30天内完成激活。购卡30天内未激活，支持退款；超出30天未激活，则不支持退款。
四、有效期
1、有效期：激活后1年内（统一365天）有效，每人总有效期为1年；
2、续期：同一卡种有效期内不支持续期，有效期内只能激活一张卡，待有效期结束后才能激活新卡；
3、逾期：超出30天未激活，则不支持退款，但用户仍可进行实名绑定，且从第31天起自动扣除年卡使用有效期。
4、无论用户购买几张卡，若用户逾期未激活，每张卡都从第31天起自动扣除年卡使用有效期；请用户及时激活并在有效期内使用，逾期作废。
5、逾期后的有效期扣减公式：若用户购卡后超过30天未激活，则剩余有效期=365天-（购卡后N天-30天）。举例：用户购卡后第50天实名绑卡，则剩余有效期：365-（50-30）=345。（注：该公式不适用于购卡后30天内激活的情况。）
6、入园:景点均需卡激活30分钟后入园。
五、退款
未激活可退款；激活后、超出30天未激活、柜面办理直接激活3种情况，均不支持退款。
六、使用次数限制
产品包含的17个指定的杭州市主城区及区县景点全年不限刷卡次数，但每个景点每日最多刷卡一次。
七、办理方式
（1）在线购买：进入微信-搜索“杭州旅游卡”小程序；进入支付宝-搜索“长三角旅游卡”小程序；进入支付宝-城市会员卡-杭州旅游卡；或登录”杭州市民卡“APP-“旅游卡”板块，“杭州市民卡”微信公众号、“杭州通”微信公众号-旅游板块进行购买。
（2） 激活：在线购买成功后，请到订单详情页面获取激活码，并凭此激活码到卡激活页面进行激活。建议购卡30天内完成激活。购卡30天内未激活，支持退款。超出30天未激活，则不支持退款，但用户仍可进行激活，且从第31天起自动扣除年卡使用有效期。
八、企事业单位团购
（1）企业团购服务热线：96225
（2）线上办理入口：每个订单最多购买15张，可多次购买。
（3）暂不支持线下办理。
