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一、首先，进入“西湖旅游”公众号，点击左下方的“预约购票”。
二、进入如下页面后，点击右下角的“我的”。
三、出现如下画面后，点击“我的预约”。
四、这个时候就可以看到自己之前预约游玩景点的个人信息了，然后点击“取消”。
五、最后出现如下图所示的情况，就代表取消成功咯!
预约入口：点击进入西湖景区预约购票页面
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