西部恐龙园度假区储值卡用卡须知
一、办卡须知
1.本储值卡为记名卡，请用户妥善保管。
2.本储值卡一经售出，谢绝兑换现金及中途退卡。
3.在储值卡使用有效期内使用，该储值卡可作为敦湖温泉门票、商品、SPA、私汤，敦湖温泉度假酒店住房、餐饮（香烟、酒水、海鲜及自助餐除外），西部恐龙水乐园门票、商品（折扣点位：恐龙之家、泳具售卖店、恐龙礼品店）等其他有价项目，凭该储值卡可在景区内享受门票、商业、住房的折扣优惠;凭储值卡在敦湖温泉度假酒店康乐部健身房、棋牌室、KTV消费（香烟、酒水除外）;折扣优惠如遇酒店及温泉促销活动，以更优惠的为准，不可同时享受。储值卡不享受套餐及公司优惠活动，消费结账凭储值卡结账。
4.严禁旅行社及购卡企 业或个人利用储值卡进行散客拼团和倒票等其他以营利为目的的行为，一经发现，不予接待。旅行社及购卡企业或个人出现散客拼团与倒票行为，按西部恐龙园度假区各景区原价进行赔偿；首次发现给予警告，若再次发生西部恐龙园度假区取消与该旅行社的合作，并列入黑名单，此后不予合作。
二、用卡须知
1.持卡人首次使用前，须凭有效身份证和储值卡，在敦湖温泉总服务台处/温泉酒店总服务台处/西部恐龙水乐园年卡中心如实填写《西部恐龙园度假区卡类客户信息登记表》，工作人会绑定客户预留手机号码，用做后期短信通知；并且工作人员会告知会员设置密码（若储值卡用于赠送他人，则受赠人可进行二次修改密码）；若储值卡丢失后游客需在七个工作日内至敦湖温泉总服务台处做登记挂失补办，补办需缴纳20元工本费，可补发西部恐龙园度假区储值卡。由于个人原因造成卡内金额损失由本人承担。
2.卡内金额不足，用户可以续充，续充金额需与首次充值金额一致。若续充金额不一致，客人可选择换卡，旧卡金额可转入新卡。
3.本公司可基于以下原因不时更改敦湖温泉、西部恐龙水乐园或泡享/游乐设施的开放时间，暂停开放敦湖温泉、西部恐龙水乐园或其他任何部分，控制入园人数或暂停或取消任何泡享设施或娱乐节目而不作事先通知，并毋须退款或作出任何赔偿：敦湖温泉容纳量超额、恶劣天气或特别节日，或为保障安全、治安或秩序，或本公司认为情况所需，敬请西部恐龙园度假区储值卡用户注意及配合。
4. 联系电话
西部恐龙园度假区客服热线：400-900-9909
敦湖温泉度假酒店订房热线：0931-7835666
敦湖温泉度假酒店订餐热线：0931-7835669
