“2022欢动e厦”数字人民币红包常见问答
一、预约环节
1.参与本次“2022欢动e厦”数字人民币红包预约需符合什么条件？
答：个人预约须同时满足两个条件：
（1）预约登记时所处地理位置在厦门市（以GPS定位为准）；
（2）使用中国大陆手机号码和第二代居民身份证进行预约登记。
2.在厦门的非厦门户籍人员能否预约？
答：可以预约，厦门欢迎您。
3.可在什么时间参与预约，是否先到先得？
答：本次数字人民币红包发放通过“摇号抽签”确定，非先到先得，无需争抢。预约时间：2022年6月22日9:00:00—2022年6月24日23:59:59，符合条件的个人可通过京东App进入“2022欢动e厦”活动专区进行预约。
4.预约后就能领取“2022欢动e厦”数字人民币红包吗？
答：预约成功后，本次活动的18万个数字人民币红包及222个“锦鲤”红包将通过“摇号抽签”的方式一次性发放，并于2022年6月27日20:00公布中签结果。抽签结束后，参与活动的用户可通过京东App进入“2022欢动e厦”活动专区查询抽签结果，由京东推送中签信息。中签人员可根据活动规则下载“数字人民币（试点版）”App，开立个人数字钱包后，领取数字人民币红包。抽签由厦门市公证处随机抽取。
5.本次“2022欢动e厦”数字人民币红包活动可在哪些运营机构开立数字人民币钱包？
答：用户可在工行、农行、中行、建行、交行、邮储、招行7家机构开立数字人民币钱包。
6.如果没有工行、农行、中行、建行、交行、邮储、招行7家银行的银行卡，可以参与本次预约活动么？
答：可以。本次“2022欢动e厦”数字人民币红包的领取和使用无需绑定银行卡。符合条件的个人通过京东App进入“2022欢动e厦”活动专区即可进行预约报名。
7.用户使用什么App进行报名？
答：京东App。符合条件的个人即可通过京东App进入“2022欢动e厦”活动专区进行预约，如App使用过程中遇到问题，请您拨打京东客服电话进行咨询。
二、客服电话
活动预约报名阶段客服电话：400 098 8506。客服时间：9:00-22:00。
数字人民币客服电话：400 139 1000。客服时间：9:00-22:00。
