1、杭州春节电子消费券中的抵扣券，只用一张能参加元宵抽奖活动吗？
是的，只要在2月14日24点前使用过抵扣券就可以参与抽奖
2、杭州春节电子消费券使用期限延长到什么时候？
抵扣券和现金券的使用期限从2月14日延长至3月31日。（2月15日零点至2月16日24点因需技术处理暂停查询及使用消费券。2月17日零点起恢复使用，用户可在云闪付APP“我的-奖励”中查看消费券延期情况。）
3、因疫情防控被安置在外市进行集中隔离的人员需要把消费券退了吗？
因疫情防控被安置在外市进行集中隔离的人员，无需进行退款退券，回杭后在有效期内可继续使用。抵扣券和现金券的使用期限从2月14日延长至3月31日。
4、杭州春节电子消费券中的抵扣券可以一次用多张吗？
抵扣券允许叠加使用
5、杭州春节电子消费券中的现金券(红包)有使用门槛吗？
现金券(红包)面额为5元至500元不等，使用无门槛。
6、抵扣券和现金券能同时用吗？
单笔消费仅限使用其中一种消费券
7、默认状态下，会先用抵扣券还是现金券？
享受优惠的优先级为抵扣券>现金券(红包)。若用户需首先使用现金券(红包)，则需进入“奖励我的红包”，点击“立即付款”。
8、电子消费券申报成功了，但是春节想要离开杭州，消费券还没有领取的用取消吗？
不需要，不去领取就可以了
9、电子消费券申报并领取成功了，但是并没有使用，如果春节想要离开杭州，需要退款吗？
不需要，不要使用就好了
10、领取了电子消费券并使用了，如果春节想要离开杭州，需要退款吗？
需要进行退款
11、领取春节电子消费券后，在杭州市内自驾游，不小心路过其他城市怎么办？
因边界区域导致偶发性离开的，无需退还补贴，后台可以查证。如春节期间驻留在杭州区域外的，应按流程退还。
12、使用消费券消费时对银行卡有要求吗？
请绑定“62” 开头银联卡进行付款。
13、消费券能在网上用吗？
不可以
14、消费券可以在杭州哪些商家使用？有具体名单吗？
杭州行政区划内，支持“云闪付”的28.6万家线下实体经营商户（线下支付仅支持商户扫用户付款码方式）和联华鲸选、网上农博等26家本地线上服务商户。
推荐了解：
详细名单见云闪付春节留杭消费券领取页面
15、如何查看已获得的春节电子消费券
方法一：在云闪付首页进入“春节留杭省外员工电子消费券”，点击活动页左上角“我的消费券”专区查看
方法二：点击“我的”-“奖励”，在我的票券”中查看抵扣券，“我的红包”中查看现金券(红包)
