2022杭州留杭过年消费券线上咨询通道
“亲清在线”将在2022年1月18日至2022年1月25日期间提供8:00-19:00的“亲清D小二”线上客服服务，安排专门工作人员提供政策解释、问题咨询。
申报单位可通过政策兑付页面和互动交流版块向“亲清D小二”发起咨询。
申报流程一览
一、用人单位申报流程
（1）申报单位使用浙江政务服务网账号（二级实名认证以上）登录“亲清在线”平台，在“政策兑付”页面的“春节留杭省外员工电子消费券”栏目申报。
（2）系统自动提供已满足条件的员工信息（姓名、身份证号），申报单位勾选留杭员工（支持表单批量导入），补充员工个人手机号码，并对员工留杭进行信用承诺后，即可完成申请。（系统生成名单之外，如需补充填报满足条件的员工，可直接新增留杭员工，并填报相关信息。）
（3）申报单位申请后，系统将实时反馈审核情况。若审核通过，系统将短信通知员工；
如审核未通过，申报单位可通过提示信息申请异议处理，补充相关印证材料。异议申请由政府工作人员进行人工审核。
（4）申报期间，系统支持企业进行多次申报。已申报的员工，无法进行二次申报。
二、灵活就业个人申报流程
（1）灵活就业人员可通过个人手机号实名登录浙里办APP搜索“亲清在线”，在“政策兑付”页面的“春节留杭省外员工电子消费券”栏目进行申报。
（2）系统将自动提示申报人是否符合条件。如符合条件，申报人填写手机号码，并做出留杭信用承诺后，即可完成申报。
（3）个人申请后，系统将实时反馈审核情况。如审核通过，将短信通知申报人；
如审核未通过，可通过提示信息申请异议处理，补充相关印证材料。异议申请由政府工作人员进行人工审核。
关于领取以及使用细则
1.领取方式
（1）抵扣券
申报审核通过后，1月28日00:00至2月6日24:00，通过手机实名登录“云闪付”APP，进入“春节留杭省外员工电子消费券”页面领取。
（2）现金券
2022年1月31日至2月6日（除夕至年初六），通过手机实名登录“云闪付”APP，进入“春节留杭省外员工电子消费券”页面领取。每人每日可领一次。
2.使用期限
2022年1月28日00:00至3月31日24:00。超过使用期限的电子消费券，将自动失效。
3.使用范围
杭州行政区划内，支持“云闪付”的实体经营商户（线下支付仅支持商户扫用户付款码方式）。
4.使用方法
通过手机实名登录“云闪付”APP，使用“收付款”支付时，自动核销。
