上海市实有人口服务和管理若干规定
(2012年9月12日上海市人民政府令第86号公布根据2017年11月27日上海市人民政府令第59号《上海市人民政府关于修改〈上海市实有人口服务和管理若干规定〉的决定》修正根据2021年2月15日上海市人民政府令第43号《上海市人民政府关于修改〈上海市实有人口服务和管理若干规定〉的决定》修正并重新公布)
第一章 总则
第一条(目的和依据)
为了规范本市实有人口服务和管理，维护社会管理秩序，促进经济和社会发展，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本规定。
第二条(适用范围)
本规定适用于本市行政区域内实有人口的服务和管理。
本规定所称实有人口，是指在本市居住或者停留的本市户籍人员、外省(自治区、直辖市)户籍人员(以下称来沪人员)。
第三条(服务和管理机制)
本市实有人口服务和管理实行市级综合协调、区级综合管理、社区具体实施的体制。
市和区人民政府设立人口综合服务和管理领导小组，负责协调、指导、督促有关部门开展实有人口服务和管理工作。人口综合服务和管理领导小组办公室设在市和区公安部门，负责实有人口服务和管理工作的具体实施。
发展改革、公安、人力资源社会保障、房屋管理、卫生健康、经济信息化、教育、税务、民政、市场监管等部门按照各自职责，做好实有人口服务和管理的相关工作。
第四条(信息系统建设)
本市建立实有人口服务和管理信息系统。发展改革、公安、人力资源社会保障、房屋管理、卫生健康、教育、税务、民政、市场监管等部门按照各自职责负责相关信息的采集和更新，实现信息共享。相关部门能够通过信息共享获取的实有人口信息，不得通过其他方式重复采集。
本市依托“一网通办”总门户、“随申办”移动客户端(以下统称“一网通办”平台)，为实有人口信息填报、居住证件申领等提供网上办理服务，并逐步拓展便利化服务事项。
第五条(社区综合协管队伍)
社区综合协管队伍由乡(镇)人民政府、街道办事处负责组建，由公安派出所负责日常管理，并接受房屋管理、卫生健康等部门的业务指导和培训。社区综合协管员根据公安、房屋管理等部门的要求，开展实有人口信息采集等工作。
乡(镇)人民政府、街道办事处也可以根据本辖区实有人口服务和管理工作需要，探索由政府购买服务、公益性社会组织具体实施的工作方式。
第二章 实有人口信息采集
第六条(信息采集制度)
本市实行实有人口信息采集制度。
实有人口信息包括实有人口的身份信息、居住信息和从业信息等。
第七条(信息采集的方式)
实有人口信息采集工作，采用自主填报与上门采集相结合的方式进行。
鼓励通过“一网通办”平台进行实有人口信息自主填报，预约社区综合协管员上门采集和核查信息。
社区综合协管员上门采集和核查信息时，应当佩戴统一制发的工作证件，并按照要求规范填报，做到不重复、不遗漏、准确无误。
第八条(信息采集的宣传)
乡(镇)人民政府、街道办事处应当做好本辖区实有人口信息采集工作的宣传，指导和规范社区综合协管员开展信息采集工作，并将社区综合协管员的姓名、照片、证件号码、服务范围等信息在其服务区域内公示。
第九条(被采集人的权利和义务)
本市相关单位和个人应当配合社区综合协管员执行信息采集任务，如实提供相关信息。
对未经公示、未按照规定佩戴工作证件的人员，相关单位和个人有权拒绝提供信息。
第三章 居住证件相关服务和管理
第十条(居住证件办理)
在本市居住的来沪人员应当按照国家和本市有关规定，到社区事务受理服务中心或者通过“一网通办”平台申请办理居住登记，领取《居住登记凭证》。办理居住登记满半年，符合国家和本市有关规定条件的，可以申领《上海市居住证》。
第十一条(相关便利)
持有《居住登记凭证》的来沪人员，可以在本市办理下列事务:
(一)申领机动车驾驶证、办理机动车和非机动车登记;
(二)办理港澳商务签注;
(三)申请出具在沪无犯罪记录证明;
(四)国家和本市规定的其他个人事务。
第十二条(持有《上海市居住证》人员的待遇)
持有《上海市居住证》的来沪人员，可以按照国家和本市有关规定，享受基本公共服务和便利。
第十三条(部门和机构的义务)
各政府部门和办理社会公共事务的机构应当通过政府网站、公告栏、服务窗口等主动告知来沪人员可以享受的服务和待遇，为来沪人员提供相关服务和便利，不得无故推诿、拖延。
各政府部门和办理社会公共事务的机构在为来沪人员提供服务时，可以查验其《居住登记凭证》或者《上海市居住证》。对无居住证件或者居住证件过期的来沪人员，应当督促其及时依法办理。
第十四条(单位的义务)
本市相关单位有下列行为之一的，应当自行为发生之日起2个工作日内，通过“一网通办”平台登记来沪人员的姓名、现居住地以及身份证件的种类、号码等信息:
(一)用人单位聘用来沪人员的;
(二)职业中介服务机构为来沪人员提供职业介绍服务的;
(三)商品交易市场、超市的经营管理者为来沪人员提供设立摊位服务的。
来沪人员应当根据单位的要求，出示身份证件、居住证件或者其他相关证明。
第十五条(登记义务的告知)
公安、人力资源社会保障、市场监管等部门在日常管理工作中，应当督促相关单位履行登记来沪人员信息的义务。
第十六条(本市户籍人员居住证件管理)
本市户籍人员居住证件的相关服务和管理，按照国家和本市的有关规定执行。
第四章 居住、停留信息管理
第十七条(居住房屋租赁合同登记备案)
居住房屋租赁当事人应当在订立租赁合同后30日内，到租赁房屋所在地社区事务受理服务中心办理租赁合同登记备案。通过房地产中介机构订立租赁合同的，由房地产中介机构代为办理租赁合同登记备案。
居住房屋出租人应当依法办理纳税申报。
第十八条(出租人的义务)
居住房屋出租人在订立租赁合同时，应当查验承租人及同住人的身份证件，并登记承租人的姓名、身份证件的种类和号码。
居住房屋出租人不得将房屋出租给无身份证件的人居住。
租赁期间，出租人应当按照租赁合同的约定，定期查看承租人使用房屋的情况，发现承租人利用租赁房屋从事违法犯罪活动的，应当及时报告公安等有关部门。
第十九条(房地产中介服务机构的义务)
房地产中介服务机构从事居住房屋中介业务时，应当自租赁合同订立之日起2个工作日内，通过“一网通办”平台登记出租人和承租人的姓名、身份证件的种类和号码。
第二十条(举报奖励)
本市鼓励对出租人不依法申报纳税的行为进行举报。经调查属实的，由税务部门按照规定给予举报人奖励。
第二十一条(住宿服务场所义务)
宾馆、旅馆、招待所、留宿过夜浴场(室)、公寓式酒店等提供住宿服务的场所，应当按照有关法律、法规规定，落实住宿登记、访客管理制度。
其他提供住宿服务的场所，应当在住宿人员入住时，通过“一网通办”平台登记其姓名、身份证件种类和号码。其他提供住宿服务的场所，由市公安部门认定。
第五章 法律责任
第二十二条(保密义务和违法责任)
有关单位和个人对在实有人口服务和管理中知悉的信息，应当予以保密。
任何单位和个人不得泄露或者违法查询、使用实有人口信息。出售或者非法提供相关信息构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第二十三条(执法人员的违法责任)
执法人员有玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、索贿受贿等情形的，由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第二十四条(对违反登记信息规定的处罚)
用人单位、职业中介服务机构、市场和超市的经营管理者、房地产中介服务机构、其他提供住宿服务的场所违反本规定第十四条第一款、第十九条、第二十一条第二款规定，不按照规定登记相关信息的，由公安部门责令改正，处500元以上1000元以下罚款;情节严重的，处1000元以上5000元以下罚款。
第二十五条(对违反房屋租赁信息管理规定的处罚)
居住房屋出租人违反本规定第十八条第一款、第二款规定，不按照规定登记承租人姓名、身份证件种类和号码的，或者将房屋出租给无身份证件的人居住的，由公安部门按照《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十七条第一款规定予以处罚。
居住房屋出租人违反本规定第十八条第三款规定，明知承租人利用出租房屋进行犯罪活动，不向公安部门报告的，由公安部门按照《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十七条第二款规定予以处罚。
第六章 附则
第二十六条(境外人员的其他规定)
对在本市居住的外国人、无国籍人和香港、澳门特别行政区居民以及台湾居民的信息采集、居住房屋租赁信息管理，可参照本规定执行。
第二十七条(施行日期)
本规定自2021年4月1日起施行。
