The Beginning
哈尔滨供暖最新消息：
捷能热力电站有限公司于10月10日开始温炉并热态试运行，14日晚开始逐步升温，从15日起，松北区16万热用户家中将陆续有热感。另外，年底前，由捷能热电投资兴建的哈尔滨新区燃气热电联产项目将投入试运行。
2022-2023哈尔滨供暖起止时间：
2022年10月20日-2023年4月20日
哈尔滨供热时间安排：
10月10日前，设施检修率和完好率要达到100%，具备正常供热运行条件。
10月20日前，集中供热企业燃煤储备率要达到或超过计划用煤量的50%以上。
要提前做好供热系统上水、试压、设备调试等各项准备工作，提前开展供热系统冷热态试运行和供热系统平衡调节，确保10月20日供热质量全面达标，充分做好供热期前气温骤降提前供热的准备。
供热不达标退费标准：
1、室内温度低于18℃，高于16℃(含16℃)的，按日退还用户日标准热费的30%
2、室温低于16℃， 高于14℃(含14℃)的，按日退还用户日标准热费的50%
3、室温低于14℃的，按日退还用户日标准热费的100%
属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。
供暖投诉电话：
0451-1234、0451-12319
10家热企客服热线：
为保障该集团所服务的140万热用户温暖过冬，哈投集团在做好燃煤储备、老旧管网设施设备改造等工作的同时，其下属华能、金山堡、哈投供热等10家供热企业的客户服务热线还统一整合为57812319，构建“一号制”的客户服务呼叫中心运行机制。
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THE END
