10月19日起，人和镇、白云湖街部分区域被划定为高风险区、中风险区和低风险区，白云区全力保障风险区域内居民生活所需。截至20日下午18时，白云区共组织8个保供应企业提供约2吨生活必需物资，保供稳价工作有序开展，目前高中低风险区内生活物资供应充足，价格相对稳定，供销渠道畅通。
白云区：物资充足稳定 供销通道畅通
全区生活必需品消费市场供应库存充裕，可充分满足群众的日常需求。其中，大米、面粉、食用油、肉类、蔬菜、蛋奶类等重要生活必需品最大储备量约1.9万吨，货源供应充足、价格稳定，供销运输通道畅通。
为全面做好疫情防控期间居民日常生活物资的供应工作，白云区广开线上线下多渠道统筹物资保障，畅通内外配送渠道，全力保障风险区内各类物资种类丰富、数量充足且价格平稳。
特别是线上供应方面，白云区发动粤旺优品、朴朴超市、叮咚买菜、淘菜菜、饿了么、美团优选等电商平台，居民群众均可在线上下单购物，平台方面也备足司机、骑手提供物资应急配送服务。
(提醒：群众下单时需准确注明所在楼栋详细地址及所属网格位置，当天下单，次日配送。)
广州中高风险区内居民生活物资购买指引
为方便居民操作，白云区科工商信局推出中高风险区内居民购买生活物资指引，指导区域内群众有序、理性购买。
一、购买商超及电商平台
☞ 人和镇(中高风险区域)
商场超市：惠客多华通广场店
电商平台：淘菜菜、饿了么、美团优选等电商平台
生活物资保障热线：86453977、86213512
人文关怀热线：86452971、86458358
☞ 白云湖街(中高风险区域)
电商平台：朴朴超市、叮咚买菜、粤旺优品等电商平台
线下供应：白云供销社提供4个套餐蔬菜包供居民选择购买
生活保障热线：89676562、89676541
人文关怀热线：89676554、89676559、89676540
二、线上购买流程
一是下载注册。手机或电脑下载朴朴超市、叮咚买菜、粤旺优品、淘菜菜、饿了么、美团优选等平台app或微信小程序，并按要求注册。
二是选购下单。按照app或微信小程序要求选购所需要蔬菜、粮油、肉类、干货等物资。
三是签收物品。接到电商平台商家送货人员电话通知后，错峰取货，其中，高风险区域居民由社区志愿者送货上门。
三、几点倡议
倡议广大市民不信谣、不传谣，理性购物，理性消费，无需恐慌抢购。倡议广大市民协同监督。如发现有哄抬物价、扰乱市场秩序的行为，请及时拨打12315举报电话进行投诉。倡议广大市民充分相信白云区委区政府，严格遵守好防疫规定，共同打赢抗疫攻坚战。
