为进一步落实分区分级精准防控策略，强化人群分类健康管理，提高出行认证效率，根据省、市文件精神，现就山东健康通行卡（码）办理有关事项通告如下：
一、规范使用
《山东省复工复学人员健康通行卡》更名为《山东健康通行卡》，有效期延长至14天，省内通用，纸质卡与电子卡（码）具有同样效力。持有效期内健康通行卡（码）的人员经体温检测正常一律通行，不再执行隔离观察。
二、办理程序
（一）电子卡（码）办理
1.获取途径
（1）在健康山东服务号微信公众号在获取入口，进行之后在“防疫专区”点击“健康通行卡”栏目，根据提示使用相关功能。
（2）“爱山东APP”办理。在手机软件市场查找并下载安装“爱山东APP”，注册后在“首页-热点应用”点击“健康通行卡”栏目，根据提示使用相关功能。
2.办理使用流程
（1）个人申请。出行人点击“健康通行卡”栏目后，选中“通行卡申请”按照提示填写相关基本信息和当日体温信息，有条件的可录制测量体温小视频（选填），确认后进行承诺提交申请。提交申请后，系统生成待审核状态的黑白电子健康通行码。
（2）签发。签发人收到经省全民健康信息平台核验后的“出行人健康通行卡申请”提示信息后，点击“健康通行卡”栏目，选中“通行卡签发”，查看出行人申请信息。如有必要进行远程面对面核实，可点击“视频通话”，待出行人接受通话申请后，进行视频连线，询问核实相关信息，并要求出行人远程测量体温，对体温正常者确认健康信息并进行签发。
（3）电子健康通行卡生成。签发后电子健康通行卡将根据核签情况呈现三种颜色之一，即红色、黄色、绿色，其中红色代表不满足出行条件，应向所在社区（村）或单位报告，必要时通报当地疫情防控部门；黄色代表需要信息进一步完善核实后通行（如测量体温等），或者健康通行卡已过期、需重新申报；绿色代表可以直接通行。
（4）出示。根据需要，出行人点击“健康通行卡”栏目，选中“通行卡出示”，管理人员对出示“绿色健康通行卡”的出行人直接放行。管理人员可根据当地疫情防控需要，点击“健康通行卡”栏目后，选择“扫一扫”查看出行人详细信息。3.省外人员办理省外（含境外）应在抵达山东省境内第一时间通过微信公众号“健康山东服务号”或“爱山东”APP如实申报个人旅居史、密切接触史、身体健康状况等信息，并承诺自觉进行隔离观察，同时向所在社区（村）和单位报告，申报后系统生成健康通行卡（黄色码）。在隔离观察期间应每日更新或报告个人健康状况，隔离观察期（14天）满后，可发放或生成健康通行卡（绿色码）。
（二）纸质卡（码）办理
申请人填写《山东健康通行卡申报单》向所居住社区（村）自行申报个人健康相关信息，经社区（村）防控小组审核并加盖社区（村）公章后生效。
三、办理地点及联系方式
各社区（村）均可办理《山东健康通行卡》，具体办理地点和联系方式见附件。
四、监督投诉
对无故推托、拒绝办理和不予认可的，可拨打监督投诉电话反映，查实后严肃追责。
