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泰安市新冠肺炎疫情期间旅游住宿业怎么对客人进行管理?

来源: 更新时间:2022-10-22 12:56:15
The Beginning

  客人管理

  1、在饭店入口处设立体温监测岗,对宾客进行体温测量。问询客人有无发热、咳嗽、呼吸不畅等症状,对有发热、干咳等症状的宾客,应建议发生就诊。无上述情况,且体温正常条件下,方可进入饭店。

  2、询问客人 14 天内曾到访的地区,对来自或经停湖北的宾客要予以重点关注,为其安排单独区域,尽可能减少与其他地区宾客接触的机会。同时要为其提供医用体温计,每日询问并记录体温。

  3、告知宾客服从、配合饭店在疫情期间采取的各项措施,如出现发热、乏力、干咳等症状时,应尽快联络饭店工作人员寻求帮助。

  4、在人员较多、较为密集的室内公共区域活动时,要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。提醒宾客注意保持手卫生,不要触碰口、眼、鼻。接触口鼻分泌物和可能被污染的物品后,必须洗手,或用免洗手消毒剂消毒。

  5、提醒客人尽量避免乘坐厢式电梯,乘坐时要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。

  6、及时做好客人信息记录以及来访者登记。

THE END

TAG:宾客  客人  体温  饭店  口罩  

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