1、做好口罩、洗衣液、消毒剂等防疫物资储备，制定应急工作预案，设置应急处置区域，落实单位主体责任，加强人员健康培训。
2、工作人员疫苗接种做到应接尽接，接种疫苗后仍需注意个人防护。建立工作人员健康检测制度，每日对工作人员健康状况进行登记，如出现可疑症状应及时就医。定期进行核酸检测。
3、在火车站入口处增加体温测量设备，对进出站乘客进行体温检测和核验健康码，体温和健康码正常者访客进入。高于37.3度的乘客应在应急区域进行暂时隔离，再按照其他相关规范要求进行处理。
4、加强通风换气。火车站如使用集中空调，开启前检测设备是否正常，新风口和排风口是否保持一定距离，对冷却塔等进行清洗，保持新风口清洁；运行过程中以最大新风量运行，加强对冷却水、冷凝水等卫生管理，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换。
5、加强对火车站为卫生间、门把手、电梯按钮等公共设施和高频接触部位清洁消毒。有条件时配备速干手消毒剂或安装感应式手消毒设施。对车辆进行预防性消毒，座椅套等织物应保持清洁，定期洗涤和消毒处理。
6、保持候车室和列车车厢等区域环境整洁，及时清理垃圾。
7、列车宜配备手持体温检测仪。地方政府在客运车站进出站口外核验健康码，并在适当位置设立应急区域，临时隔离出现发热、咳嗽等可疑症状的乘客，前方车站下交给地方政府卫生健康部门。
8、推荐乘客网上购票，现场购票时与其他人保持1米以上距离，避免人群聚集。
9、工作人员注意个人卫生，及时进行手卫生，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等。
10、负责入境火车的司机、乘务员、保洁员、搬运员等，在工作期间全程戴颗粒物防护口罩，戴一次性手套;其他工作人员工作期间全程戴医用外科口罩或以上级别口罩，戴一次性手套。乘客戴一次性使用医用口罩、医用外科口罩或以上防护等级口罩。口罩弄湿或弄脏后，及时更换。
11、利用车站电子屏、列车车厢滚动电子屏等开展新冠肺炎防控知识宣传。
12、始发或者途经中、高风险地区的车次应合理安排运力，通过售票尽可能安排乘客分散就坐。
13、当出现新冠肺炎确诊病例、疑似病例和无症状感染者时，由铁路疾病预防控制中心进行终末消毒。
