The Beginning
异地无故被赋西安黄码红码?
因您存在西安行程轨迹,若被赋黄码或红码,可就近进行核酸检测(前往医院进行核酸采样时提前询问是否接收黄码人员),联系检测机构将核酸检测结果上传至国家政务平台,陕西一码通码色管理平台将匹配全省核酸数据,有核酸采样数据后2小时内系统自动转绿码,无核酸采样数据人员自赋码开始起 7 日后自动转绿码。
若未恢复绿码,可在“陕西一码通”或“西安12345”上进行码色申诉。
陕西一码通码色申诉流程图解:
1、进入陕西一码通页面后进行登录,选择-我的客服;
2、点击申诉,选择码色申诉;
3、填写码色申诉表中的规定的内容,并点击提交;
4、工作人员接到申诉后将对申诉信息进行核实,核实无误后将会对用户码色信息进行修改,可在申诉记录中查看申诉情况。
注:若审核时间过长,可拨打陕西一码通咨询电话:029-86612345进行询问。
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