海外电商的渗透率快速增长,与之而来的是跨境物流业的爆发式增长。而疫情以来我们的外贸出口快速增长的同时,跨境海运出口更是占全球商品出口的60%以上的份额,这给传统跨境物流企业发展带来了巨大的机会。虽然外贸一直都是国内经济三驾马车之一,由于之前的外贸主要以外贸企业为主,以亚马逊为主的平台跨境电商之前在国内一直不温不火,难成气候,而疫情跨境电商的爆发,对跨境物流产生了巨大的影响,大量的跨境电商企业涌现,海量的包裹需要通过跨境物流运输,这对跨境物流企业数字化管理提出了新的要求。
跨境物流是几种常规的模式;1、快递小包模式;2、集中发货模式;3、海外仓模式;
快递小包的模式以邮政小包为主,特点覆盖面广,但是速度慢;可以通过邮政小包直接寄件到全球230多个国家地区;2、集中发货模式,采用国内头程运输集中式收货,报关;到达海外目的地后通过当地的物流配送公司如UPS、DPD等进行尾程配送;大多数跨境电商采用的这种方式,这种方式的优势是时效要明显好于邮政小包,价格也较为适中。3、海外仓模式,通过亚马逊等平台,将国内商品集中发货到海外仓,商品保存在海外仓,客户下单后由海外仓直接配送,这种时效性最高,当然也需要支付海外仓仓库使用费,这种适用于品牌企业。
基于跨境电商的商品运输模式,那么跨境物流企业应该如何升级呢?针对大量的跨境电商企业的爆发式出现,原有的传统货代模式,线下管理效率远远不能满足跨境电商的效率要求,跨境电商具有显著的件多,不规则,不固定等特点,这对跨境物流企业运力与管理提出了更高的要求,倒逼跨境物流企业必须完成数字化系统管理与升级。
那么跨境物流企业如何升级才能更好地匹配跨境电商的需要呢?
1、运单系统数字化管理
需要物流企业能够提供便捷的客户下单、推单的系统,支持客户自主的在系统进行下单,选择货舱,宣传港口,选择预约时间等一系列货运订单信息;同时支持客户可以通过跨境电商管理系统直接对接推单,如赛盒、马邦等ERP系统,直接推单到物流系统。完成退单后系统全流程的数字化管理与查询,快件扫描入仓,运单标签,实时定位,运单实时状态、运单转运、运单提货、报关等一些列管理流程管理,实现客户物流信息可查询。
2、财务结算数字化
跨境电商物流订单是日常持续性的,结算大部分按照一定的结算周期进行结算,如月度结算等,那么每日的货运订单,财务账单就需要数字化管理,通过系统自动核算阶段的订单物流结算数据,包含跨境物流中的运单、提单、报关等不同费用的明细数字化统计与核算,大大方便跨境电商企业与物流企业结算。
3、数字化的渠道管理
跨境物流以整集运输,需要大量的货运代理,为物流企业拓展货运客户资源,货运代理企业根据阶段业绩进行分润。数字化的渠道管理分润系统,对跨境物流企业整合货代公司,提高整体利用率,拓展客户,整合行业资源具有显著效果。
4、客户管理数字化
客户分等级、分权限管理,物流企业面向诸多的跨境电商公司,不同公司在物流运输要求,区域有差异,通过系统的客户管理,将客户资料,代理资料等客户与渠道管理进行全面的数字化管理升级,增加物流企业业务员对客户和货代渠道公司的管理。
5、统计数字化
物流企业的财务数据进行数字化统计,方便物流企业进行数字化管理与企业决策。
通过以上五大板块的数字化升级,将大大提高物流企业在行业中的服务能力和效率,极大地整合了较为零散的货源资源,形成物流企业竞争的核心竞争力。
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