今年双十一,从“电商大促”到双线融合趋势显著,苏宁易购依托线上平台、双线落地“来电互动城”、潮店品牌日、新品日、“播动新生活”等5000场“超级活动”,持续引领“双线购”趋势。其中,深圳大区的双十一“全民嘉年华”活动从11月1日持续至14日,将以爆款、返券、套购等优惠力度及以旧换新活动,全面开启专属于深圳大区消费者的双十一。
在线上,苏宁易购持续落地海尔、海信、OPPO等头部家电3C潮店品牌日,同时推出6场品类主推日,重点覆盖家电家装3C等品类。在线下,苏宁易购门店化身有温度、可互动的潮流集市,落地36个潮生活主题展、3000场潮生活体验、派发10万个“来电盲盒”,推动双十一从“卖产品”到提供场景体验和生活方式的转变。在县镇,苏宁易购10000家零售云门店将开展小镇老板双11直播,同步推出“超级省钱攻略”和“贵就赔”服务。
此次双十一全民嘉年华活动覆盖范围包括深圳、汕头、东莞、惠州、揭阳等九大城市的苏宁易购门店。在活动力度上,推出系列优惠活动,如套购送好礼,大家电套购最高送iPhone13一台,前往苏宁易购门店即可获得1200元抵用券;消费者参加手机品类以旧换新最高可领取1600元补贴券等惠及消费者的多重好礼。
在此期间,苏宁易购深圳大区也重点联合了智联招聘、嘀嗒出行、鲁班到家、房天下、美联物业、圣象地板、高德地图、58同城、安居客等,共同为消费者推出组合优惠券超值大礼包,一站式解决用户多场景消费需求,其中圣象地板到店就送全屋设计方案一套,下定即赠兵乓球世界冠军签名球拍一个。
十一城同欢,优惠、服务皆加码
除此之外,苏宁易购为进一步发挥家电家装消费主场效应,推动苏宁易购线上线下双线发力,助力消费者到店购物的消费体验升级,在11月11日重磅推出“一城一天一店”活动,联动百家头部家电品牌发起让利购,打造双十一全城狂欢,推动苏宁易购双线购精彩。
11月11日0点起,在全国69个城市的91家苏宁易购门店,开启限时一天的大牌家电折扣活动。
值得注意的是,苏宁易购深圳大区积极联动线上和线下门店资源,将在深圳、汕头、东莞、惠州等苏宁易购核心门店,联合美的、海尔、海信、格力、松下、卡萨帝、COLMO、方太、创维、苏泊尔等头部品牌会通过放价补贴、会员品鉴会等形式参与到此次活动中,推出超级大牌好货全场7折起活动,让消费者在双十一期间前往门店也能享受真正实惠的价格。
在双十一期间,苏宁易购的四大服务会在价格的优惠力度外,加码保障“一城一天一店”活动的场景体验感、售前售后服务。在当天的活动中,消费者可享受至高24期免息分期、以旧换新至高补贴1600元的服务;在门店O2O服务上,3006名金牌视频导购,可以为线上用户提供视频连线、线上预约和门店讲解服务;此外,Super会员还可以专享开卡获300元券包、50元津贴的福利活动。
本次苏宁易购双十一全民嘉年华活动,苏宁易购深圳大区将持续发挥家电家装消费主场优势,依托双线场景体验和全链路服务能力,将与众多家电品牌商资源协同、优势互补,共同服务好消费者。
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