2023年第5号台风“杜苏芮”预计于7月27日夜间到7月28日上午以强台风级（14至15级）在粤东到闽南沿海地区登陆，需密切关注并做好相关防御工作。主要防范28-29日，台风外围雨带来的局部强对流。广东省防汛防旱防风总指挥部已决定将防风Ⅲ级应急响应提升为防风Ⅱ级应急响应。
截至7月26日20时49分，7月27日至30日部分动车组列车停运、调整情况如下：
7月27-28日，南宁东开 D3655/8 次停运。
7月28-29日，厦门北开D3657/6 次停运。
7月27-28日，南宁东开D3651/4 次停运。
铁路部门将密切关注台风动态，根据中央气象台预报台风运行径路和影响范围，科学制定旅客列车停运、车票停售方案，最大限度减少台风对旅客运输组织的影响，并依据台风及降雨影响程度，及时调整列车运行方案和实时发布相关列车运行调整资讯，确保旅客生命财产和列车运行安全。
遇列车停运或中途折返时，将对旅客在12306网站（手机APP）、车站窗口、铁路代售点、自动售票机购票时预留的手机号码发送提示短信，请已购票旅客注意查收。
铁路部门温馨提示：
暂停开行列车及恢复开行时间等信息，请以车站公告为准，也可登录“铁路12306”网站（手机APP）以及铁路官方微博、微信查看信息，或致电铁路客服热线020-12306咨询，以便合理安排行程。因台风及强降雨造成铁路运输受阻，由此给旅客出行带来的不便，敬请谅解。
已购买停运列车车票的旅客，可不晚于车票乘车日期起30日内（含当日）通过“铁路12306”网站（手机APP）直接办理退票，也可持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续，均不收取手续费。使用现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至全国任一火车站窗口交回报销凭证，领取票款。
