三江源国家公园、大熊猫国家公园金纪念币苏州银行兑换流程
线上预约渠道
1.手机银行：首页搜索“纪念币预约”或者点击广告图、浮标。
2.微信公众号：
（1）“苏州银行”公众号-底部“我的账户”菜单- “纪念币预约”
（2）“苏州银行微银行”公众号-底部“惠精彩”菜单-“纪念币预约”
3.个人网银：首页-生活助手-纪念币预约，支持浏览器版本IE8及以上。
兑换网点：
注意事项
（一）三江源币、大熊猫币预约、兑换、核实的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。代他人办理的，须提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。每人至多可代5人办理兑换业务，超过5人的不予办理。
（二）客户应正确填写预约信息并确认，如因填写身份信息错误导致预约、兑换失败的，苏州银行不承担相应的责任。预约成功的客户仅可前往约定的网点办理兑换业务，不得跨网点兑换。若本次预约未兑换，相关信息将被记录，并影响下一次普通纪念币兑换，请预约成功的客户按时办理兑换。
（三）三江源币、大熊猫币以组为单位进行预约、兑换，每组包括三江源国家公园双色铜合金纪念币和大熊猫国家公园双色铜合金纪念币各1枚。每位客户只能成功预约一次，且每人预约、兑换限额为20组。
（四）如客户对其预约结果存在异议，可在核实期内，持预约登记时使用的有效第二代居民身份证原件，至当地中国人民银行查询，地址以当地中国人民银行公告为准。
（五）客户使用有效第二代居民身份证原件预约兑换普通纪念币，即同意并授权苏州银行收集姓名、身份证号码、手机号码等信息，用于办理纪念币（钞）预约、核查、兑换业务，并根据监管要求，将姓名、身份证号码信息提供人民银行进行预约记录核查。苏州银行将依法对客户信息(含未成年人的个人信息)承担保密责任，不会超范围使用，但法律、法规和规章及其他规范性文件另有规定除外。
咨询电话：客户可拨打苏州银行客户服务热线(0512-96067)电话咨询。
