结合我市当前冬季疫情防控形势，为进一步确保2020年12月24日、25日轨道交通运营组织安全有序，运营集团结合往年客流特点及今年实际情况，制定专项运营组织措施，保障广大市民顺畅出行。
一、备用列车待命，保证线网运力
12月24日、25日将按照平日运营时间保持不变。为缓解高峰时段客流压力，线网各线路均增加备用列车，分时段在不同区段热备待命，根据客流情况随时做好上线准备。
二、运营模式不变，分级重点管控
结合往年运营组织经验和今年常态化疫情防控形势，12月24日、25日线网各站出入口进出功能保持不变，并对重点保障车站进行区域化管理。以营口道、和平路站为核心，以周边辐射车站、换乘站等为重点，将线网车站划分三个等级，预设关键区域和关键控制点，按照专岗、专人、专责的要求开展客运组织保障工作。
三、增配志愿人员，提升进站效率
天津地铁在营口道站、和平路站等重点车站关键点位增派100余名志愿者，引导乘客安全有序乘车；提前准备批量预赋值车票，发售时设置专人专窗，加强扫码支付维护保障，及时清补自动售票机、闸机票箱，满足多元化支付需求，方便乘客快速购票乘车，提升进站效率。
四、深化防控举措，守护乘客出行
在做好24日、25日客运组织同时，天津地铁持续做好清洁消毒、验码测温等常态化疫情防控措施。
1.强化落实“七个百分百”和四个分散要求。控制乘客排队间距，站台工作人员进行不间断巡视，提示乘客分散候车，在测温区、验码区、站台候车区达到可容纳量时，及时启动限流响应。
2.积极与公网单位进行对接。天津地铁提前在营口道站、和平路站等重点保障车站测试信号强度，通过扩容信号等方式确保乘客在集中进站时具备手机具有较强信号，保障乘客顺畅出示健康码。
3.重点保障车站采取测温点外移、搭设帐篷等防疫措施。如现场发现高温或非绿码乘客时，立即关闭帐篷，设置临时隔离点位，并按照规定进行后续即时处置，守好疫情防控第一道屏障。
4.线网各车站开启全新风模式。在终点站利用折返时间对车厢地面进行喷雾消毒，定时对售票设备、安检设备、车站通风系统进行消毒，营造安全的出行环境。
