受台风“海葵”影响，9月4日至6日，汕头火车站停运部分动车组列车
9月4日
汕头-长沙南G6004次、G6008次停运;汕头-湛江西G6088次、G6084次停运;汕头-广州南G6176、G6330、G6362次停运;汕头-香港西九龙G6390次停运;汕头-岳阳东G6172次停运;汕头-惠州北D7430次停运;汕头-广州东D7110次、D7114次、D7122次、D7142次、D7154次、D7158次停运。
9月5日
汕头-广州南G6176次停运;汕头-长沙南G6004次、G6326次、G6008次停运;汕头-湛江西G6088次停运;汕头-广州东D7118次停运;汕头-香港西九龙G6390次停运;汕头-武汉G1176次改为深圳北始发，同时汕头-深圳北间停运;汕头-桂林北G2932次改为深圳北始发，同时汕头-深圳北间停运。
9月6日
汕头-广州南G6330次停运;汕头-广州东D7126次停运;汕头-武汉G1176次改为深圳北始发，同时汕头-深圳北间停运;汕头-桂林北G2932次改为深圳北始发，同时汕头-深圳北间停运。
9月4日18时起，高铁潮汕站停运出发所有列车
同时，广铁集团计划于9月4日16时起，对途经杭深线、梅汕线、畲龙线的等动车组列车采取停运措施，预计停运列车391列
列车停运具体情况如下：
9月4日18时起，高铁潮汕站计划停运本站出发所有列车，预计于9月6日起，逐步恢复列车运行。
9月4日16时起，对杭深线潮汕开往杭州方向、梅汕线、畲龙线列车停运，当日20时起杭深线汕尾至潮汕区间运行列车停运;
9月5日对杭深线汕尾开往杭州方向、梅汕线、漳龙、畲汕线列车停运;
9月6日12时前对梅汕线停运，漳龙线全天停运。
退票相关：已购买停运列车车票的旅客，可不晚于车票乘车日期起30日内(含当日)持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续，通过12306网站、车站窗口、代售点等渠道购买电子客票的旅客，也可在网站直接办理退票，均不收手续费，使用现金支付或已领取报销凭证的，自办理退票成功之日起180日内，到全国任一车站窗口领取票款，交回报销凭证。
