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宜家家居怎么样(宜家家居官网网上商城)

来源: 更新时间:2023-09-30 09:09:07
The Beginning

财联社(北京,记者 鲁佳乐),线上渠道布局稍晚一步的宜家中国,正在努力加快数字化转型的步伐。但竞争对手早已先行一步,宜家“亡羊补牢”,晚否?

5月20日,宜家中国区总裁宜家中国区总裁安娜·库丽佳表示,从下个财年开始,宜家中国将与阿里巴巴进一步展开新零售方面的合作。宜家天猫旗舰店从5月20日开始在全国范围内上线。同时,宜家还将首次参加天猫618购物节。

事实上,在电商这一步棋上,宜家中国的布局显得有些迟缓。公开资料显示,2016年8月,宜家中国开启了以上海为试点的网上购物服务,直到2018年10月,才面向全国149个城市推出了网上商城业务。2020年3月10日,宜家天猫旗舰店上线,同期还推出宜家官方购物APP。

“宜家的商品交易量大、产品体积大,这与其他产品的配送完全不同,因此宜家在做全渠道策略规划的时候相对谨慎。” 安娜·库丽佳曾在接受财联社记者采访时表示。

在不愿具名的家居行业从业人士告诉财联社记者,直接加速宜家中国“触网”的关键是新冠肺炎疫情对家居行业的冲击。2020年初,新冠肺炎疫情开始蔓延,宜家中国几十家门店于1月30日全部闭店。直到3月1日起,宜家中国部分门店才开始陆续营业,不过采取了限流措施。

“居然之家、红星美凯龙等中国本土家居卖场在数字化转型方面都早于宜家,疫情的冲击让宜家门店销售遭到了冲击,同时也看到了线上的重要性。其实即便没有疫情,宜家也早应该做出改变,来应对持续放缓的销售额,疫情只是一个催化剂。”上述不愿具名的业内人士表示。

此前宜家公布的业绩报告显示,2016财年至2019财年,宜家在中国市场的销售额增速分别为19.4%、14%、9.3%以及6%,呈逐渐放缓的态势。

为此,宜家中国采取了多种措施。在宜家中国2021财年媒体发布会中,宜家中国表示2021年在中国的商业计划将围绕几个重点展开:推出更多低价产品、推广全屋设计服务、及数字化和全渠道转型。

宜家中国商业副总裁张丽娜透露,2021财年宜家会有超过250个更低价格的商品,占整体SKU的比例约为5%。

相比竞争对手,宜家仍偏保守。截至2020年底,红星美凯龙数字化升级累计覆盖241家商场,占到旗下自营、委管、合作经营商城的64%;居然之家新零售执行总裁王宁称,居然之家到2025年的发展目标之一是业务实现100%数字化运营。

“实体商业模式成本高,经营压力大,目前家居市场都在向线上转型,形成线上线下的融合,数字化的探索是值得鼓励的。不过当前中国家居领域竞争激烈,兴起了很多新的商业模式,如家居定制品牌等,对宜家的客流量也会是一个很大的冲击。” 北商研究院特邀专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳在接受财联社记者采访时表示。

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