一、疫情防控 人人有责
严格落实常态化疫情防控工作要求，请祭扫的市民朋友做好个人防护，凡进入防城港市华祖公墓和防城港市殡仪馆一律佩戴口罩，并主动配合体温检测和三码联查，服从工作人员管理。凡健康码、行程码异常，无疫苗接种记录，或体温超过37.3℃者，禁止入内，立即引导当事人到临时隔离点，并对接疾控相关部门进行处置。
二、错峰延期 减少聚集
清明节、“壮族三月三”祭扫高峰为4月2日至6日，祭扫高峰时段为上午10时至下午14时。请市民朋友灵活选择祭扫时间，避开祭扫高峰，遇到限流需排队等候时，请积极配合，并保持社交间距，耐心等候。
三、预约祭扫 减少聚集
根据疫情防控工作需要，为有效避免祭扫人群集中带来的疫情感染风险，2022年4月2日至6日对防城港市华祖园公墓和防城港市殡仪馆进行人流、墓位（或骨灰）祭扫数量限量控管，采取电话预约方式安排接待祭扫服务，防城港市华祖园公墓每天接待祭扫人数控制在1000人以内，提供墓位祭扫服务限量320个；防城港市殡仪馆每天接待祭扫人数控制在2000人以内，提供骨灰祭扫服务限量680具。
请需到以上两家殡葬服务单位祭扫的市民朋友，尽快电话预约，做好对接落实，给大家带来诸多不便请予理解支持。
1.预约时间
2022年3月22日至4月6日（每天上午8:30－11:30，14:00－16:00）
2.预约电话
防城港市华祖园公墓：0770－3229999
防城港市殡仪馆：0770－2407705
四、代客祭扫 传递爱和思念
为满足市民朋友缅怀先人、追忆亲人、表达衰思的需求，并有效避免人群集中带来的疫情感染风险，清明节、“壮族三月三”期间防城港市华祖园公墓和防城港市殡仪馆推出“代客祭扫”免费服务，倡导市民朋友多元化表达哀思。免费服务项目包括免费为逝者献鲜花、免费清明追思祈福、免费代客祭奠、免费赠送黄丝带等。同时申请“代客祭扫”的市民朋友可通过采用视频连线的方式观看工作人员代“代客祭扫”的全过程。
1.预约时间
2022年3月22日至4月6日（每天上午8:30－11:30，14:00－16:00）
2.“代客祭扫”预约电话
防城港市华祖园公墓：0770－322999
防城港市殡仪馆：0770－2407705
五、绿色出行 服务便民
1. 因防城港市华祖园公墓、防城港市殡仪馆停车场地有限，建议市民朋友简车出行，服从工作人员指挥。
2.每天上午8时开始接待祭扫服务，每天下午17时闭园、闭馆进行防疫消毒，不再接待祭扫人员。
3.清明节、“壮族三月三”期间，防城港市华祖园公墓、防城港市殡仪馆仍正常提供基本殡葬服务，请各殡葬服务机构认真做好工作安排。
六、文明祭扫 确保平安
1.建议每具墓位或骨灰祭扫人数不宜超过3人，现场祭扫时间不超过30分钟，祭扫结束后请尽快离开，避免人群聚集。
2.请市民朋友切实自觉保护个人生命安全和身体健康。鉴于目前进出防城港市华祖园公墓和防城港市殡仪馆的道路相对狭窄，为确保道路畅通，建议到防城港市华祖园公墓祭扫的车辆从防钦路中间山道口进入，从港口区白沙方向龙门路口出；需到防城港市殡仪馆祭扫的车辆从北部湾大道佛堂道口进入，从防城港北站方向出。同时，要谨慎祭扫用火，严防因祭扫活动用火引发火灾等安全事故发生，祭扫时禁止燃放鞭炮，少焚烧香纸蜡烛等祭品。请主动配合工作人员指挥、管理。
3.提倡鲜花祭扫、低碳祭扫等文明祭祀方式，祭祀物品等垃圾不得随意丢弃，请保持祭扫场地清洁。
七、祭扫服务电话
防城港市华祖园公墓：0770－3229999
防城港市殡仪馆：0770－2407705
八、服务监督投诉电话
服务监督电话：0770－2861695（防城港市殡葬管理处）
服务投诉电话：0770－2829196（防城港市民政局）
