The Beginning
乘坐火车或高铁时,忘了带身份证怎么办?别急,肇庆火车站的自助制证机近日“上岗”,只要10秒就能办好一张临时身份证,用于进站乘车。
自助制证机操作流程:点击屏幕上方的“制证”,再输入姓名、身份证号码,就会出现自己的身份证信息,正面直视屏幕,完成图像采集,再点击“打印”即可。
值班员简凤英引导旅客办理临时身份证。
铁路部门温馨提示:持临时身份证的旅客,请走人工通道。未满18岁的公民,必须要在公安机关的协助下办理。
此外,为更好地服务乘客,肇庆火车站还成立了一支党员服务队,他们以“线上+评价”品牌服务法为载体,以旅客方便为中心,以旅客服务问题为导向,为旅客排忧解难,主动参与车站的志愿服务,让乘客们有宾至如归、如沐春风的感觉。
文/广州日报·新花城记者:于敢勇 通讯员:洪艺珍
图/广州日报·新花城记者:于敢勇
广州日报·新花城编辑:杨洪权
THE END
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