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1、兑换限额
贺岁普通纪念币每人预约、兑换限额为20 枚,贺岁纪念钞每人预约、兑换限额为20 张。代他人领取的,被代办人数不超过5 人。
2、证件要求
预约兑换时,公众个人兑换须持第二代居民身份证原件,如代他人领取,需同时持有被代领人和代领人的第二代居民身份证原件。如无法出具第二代居民身份证原件,可使用户口簿、临时居民身份证原件办理。
3、咨询与投诉
客户咨询可拨打中国银行客户服务热线:95566;也可拨打营业网点咨询服务电话。
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