演出延期公告
尊敬的观众朋友:
近期受新冠肺炎疫情影响,全国各地均采取了较为严格的防控措施,因艺术家所在区域存在管控措施,为共同落实疫情防控要求,切实保障广大观众朋友及演职人员的健康安全,原定于2022年5月4日19:30在闽南大戏院上演的《天鹅湖》全幕精选重奏音乐会遗憾延期,延期时间待定。由此给观众带来的不便,我们万分抱歉。
我们将为已购买演出门票的观众办理延期或退票。
厦门闽南大戏院管理有限公司
2022年5月4日
《天鹅湖》全幕精选重奏音乐会延期/退票流程
一、线上订单:
(通过闽南大戏院官网、闽南大戏院票务管家微信公众号购票的观众)
1、申请延期:
选择延期的观众无需任何操作,如未申请退款,将默认为申请延期,申请延期后不再支持退款。
未取票的观众:凭电子二维码至闽南大戏院3号门检票入场;
已取票的观众:凭原纸质票至闽南大戏院3号门检票入场。
2、申请退款:
请关注闽南大戏院或闽南大戏院票务管家公众号,找到相应的个人订单,在订单详情页点击申请退票,按要求填写和提交退票申请表。票款将在15个工作日内原路退回。演出退票时间截止至2022年5月15日,逾期将不再支持退款。
二、线下订单:
1、如您通过线下转账(微信/支付宝)、现金、刷卡、多种叠加支付购票,请您耐心等待工作人员与您联系办理延期/退票事宜(选择退款的观众,我们会将实际支付的票款退回您指定的银行卡账户内)。
2、如您通过电子钱包、艺韵卡、七遇卡、2021牛年大吉套票支付购票,请您耐心等待工作人员与您联系办理延期/退票事宜(选择退款的观众,我们将票款退回至您原充值账户内)。
三、代售点:
如通过大麦网、猫眼、海峡票务、妈妈报到等代售点购票的观众,请联系该机构办理延期/退票事宜。
温馨提示:因退款需要由原路退还至原购票人的支付账号,有部分观众通过“转赠”或“二次购买”的形式获得的演出门票,为保障您的权益,请您在退票前与原购票人联系,以便妥善解决退款事宜。
如有疑问,请致电400-880-2281咨询,感谢您的理解和支持!