同理心有多重要？随着人工智能的发展，未来将有一些职业将被机器所取代，比如无人驾驶汽车的出现，司机这一职业就面临危机；还有超市自助收银台的出现，也将导致一批收银员失业。
人类的很多能力都将被替代，那么人和机器的区别在哪？我们要培养孩子的哪些特质，才能让他们在未来仍然有竞争力？
苹果公司的CEO蒂姆·库克曾受邀在麻省理工毕业典礼上发言，他说“我不担心人工智能跟人一样有思维，而担心人类变得像电脑一样，失去价值观和同理心”。
我想人类和机器的最大区别就在于情感和同理心吧，同理心让我们人类联结、合作，互相支持。
哈佛大学的一项历时75年的大数据研究发现，好的人际关系让我们生活得更加幸福、健康。
而良好的人际关系一定离不开同理心，也就是共情能力，这种能力能够帮助孩子更好地理解别人、获得信任，让孩子更加顺畅地融入社会、获得更好的工作机会。
什么是同理心？
同理心（Empathy）也可以称为“共情”，是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受、并站在他人的角度思考和处理问题的能力。
同理心≠同情心，举个很简单的例子，同情心是指，下雨了，我看到你身处泥泞中艰难跋涉，对你的境遇感到同情、可怜，给人的感受是置身事外的评价；
而同理心是指我穿着你的鞋，感受你一路走来的艰辛，站在你的角度换位思考。
同理心强的孩子，往往更合群、更容易被同伴接纳。即便在发生冲突的时候，他们也愿意去理解别人、换位思考，更容易找到解决问题的办法。
而缺乏同理心的孩子，通常表现为：
人际出现问题，很难融入群体；
无法与他人合作，不能很好地理解规则；
以自我为中心，很难考虑别人的感受；
不愿意倾听，只顾着表达自己的想法。
怎样培养有同理心的孩子？
就像从小被尊重地对待过的孩子，长大以后才能学会尊重别人，同理心的培养也是如此。
首先孩子要学会察觉和表达自己的感受，然后才能懂得去体会和理解别人的感受和立场。
01营造社交环境
孩子的同理心是在与社会的接触中、同同伴的玩耍过程中逐渐形成的，所以家长需要有意识地创造社交环境，让孩子有机会与同龄人相处。
另外，我们也需要对孩子抱有合理的期待。
根据教育学家皮亚杰提出的儿童道德发展阶段理论，2-5岁的孩子处于“自我中心阶段”，这个阶段的孩子在亲子关系、同伴关系、价值判断等方面均表现出自我中心倾向，他们很难真正站在别人的立场看问题。
因此，对于这个年龄段的孩子，家长主要是引导和示范，如果孩子真的做不到换位思考，不要觉得孩子自私冷漠，贴上各种负面标签，给孩子多一些时间和耐心。
02家长的示范作用
家长可以在跟孩子相处的过程中，多表达自己的感受和情绪，也可以帮孩子说出他的感受。
比如当孩子摔倒时，我们可以问问孩子是不是摔疼了，或者是不是吓到了？
或者在孩子调皮任性的时候，坦诚地告诉孩子“妈妈现在很生气”“妈妈觉得很难过”。
这样做的好处是让孩子觉得被理解，引导他们去察觉和识别自己的情绪和感受；同时也能让孩子学着去感受不同人的立场，了解别人的想法可能会与自己不同。
另外，在这个过程中孩子也能够积累很多情绪词汇，帮助他们更好地表达自己的情绪和感受。
03学会倾听和回应
很多孩子很喜欢表达，但是却不善于倾听。我们在生活中也经常遇到喜欢打断别人说话、不停说自己观点的人。
说实话，这样的人很难获得别人的好感，常常把天给聊死。
但是，带有同理心的倾听也不光是“听”这么简单，倾听也是一门学问。
一般来说，全然的倾听需要做到以下几点：
不做价值评判，比如：“你这样想是不对的”，“这样不好”等；
不要给建议，有时候别人只是想倾诉，并不需要你解决问题，因此如果对方没有寻求建议的要求，不要盲目提建议；
用全神贯注、开放及接纳的态度来倾听，而非心有旁骛地边听边做别的事情。
除此之外，还可以教孩子怎样去回应别人，比如说“你觉得...（感觉），因为...（简述对方的描述）”，给对方简单的回应，让对方感受到自己对他的话题很感兴趣，并且在认真倾听。
04换位思考
当孩子与他人发生冲突，或者遇到一些人际交往上的困惑时，可以引导他们换位思考，从另一个视角看问题，不过要注意的是，家长最好通过提问让孩子自己去思考和体会，而不是一味地说教和灌输。
前些天有位朋友问我，孩子上小学以后很喜欢和同学一起搞恶作剧，老师都反映了几次，但是说她也不听，不知道如何是好。
发生这件事的时候就可以问问孩子，如果你是那个被捉弄的同学，你会有什么感受？
还有一次，带丑丑在逛街的时候，丑丑被一个狂奔而来的小朋友撞倒在地，别人道了歉但是丑丑还是大哭不止。
我告诉他小朋友跟爸爸妈妈离得有点远，怕追不上爸爸妈妈了所以跑得很快，不小心撞上丑丑了，如果丑丑快看不见妈妈了是不是也会很着急？
有时候理解别人也是放过自己，否则一直沉浸在愤怒和负面情绪中走不出来，伤害的不还是自己吗？
所以教孩子换位思考，不仅有助于培养他们的同理心，还能够让他们拥有更加积极乐观的心态。
