The Beginning
1、正确的倾听。想让自己的安慰听上去更加贴心，而且有效。那么必须要清楚了解他人所处的情况和心态，所以就需要正确的聆听。这种聆听并不是简单用耳朵听。而是通过用眼睛去观察他人的表情、眼神、动作，用耳朵去聆听他人的言语、声调、语气等等方法去获取必要的信息。只有这样才能更好地懂得他人想要表达的意思和情绪状态，有良好的了解基础，才能在后面的安慰中做出正确的反应。
2、不过度介入。过度的语言或行为干预并不能让你的安慰效果变得更好，过多的介入不仅仅会打乱他人的思维，也会让自己陷入不良的状态。实际上，每个人都应当为自己所遇到、所做的事情承担后果，负面情绪也是一样，安慰并不是去帮他人承担结果或是解决问题。我们需要做的是给他们一个时间去感受和认同他们所处的困境和情绪状态，并且帮助他们更好的发泄自己的情绪。
3、别肆意决断。安慰不是出谋划策，更不是肆意决断。我们不能主宰别人的人生，所以我们也没有资格去帮他人进行判断，不要越过这条界限。而且被安慰的人其实也并不需要有人帮他们判断然后下决定，更多的是希望安慰者能够给予自己客观的理解，和真诚关心。当安慰的过程中出现“你需要这么做，这么想，你不应该觉得、你得怎么想”这些看似建议性的话，其实安慰者已经开始判断并给出自己决断了。这些好像是为了被安慰的人好的话，其实某种程度会阻碍安慰顺利有效进行，因为没有人喜欢他人过多的决断自己的事情。
THE END
TAG:
