我们从事网站建设行业自07年至今已经8年时间了,这些年我们以个人网站建设能维持到现在,除了客户的支持、信任,还有着我们自身不懈的努力以及严格的做事原则。我们在这条路上如果还想继续走下去,走得更远,还需要一直坚持下去,今天就介绍一下我们专业网站建设中五要五不要原则。
五要原则:
1、对于完全不懂的客户,咨询网站建设相关问题,要耐心、及时回复,并给出自己的建议。
2、客户网站建设方案不合适时,要提出自己的良好建议,让客户的网站更完善。
3、要把客户的网站当成自己想经营的网站去制作,这样的话做出的网站才更实用,更利于以后的宣传经营。
4、客户域名空间快到期时,要及时提前给客户提醒,避免出现过期、停用,担误客户网站的正常运营。
5、网站出现程序问题、遭受攻击、被黑要快速作出反应,并解决,让客户网站恢复正常。
五不要原则:
1、不要承接一些做不了的大型网站,再转给其它网站建设人员,赚取差价。
2、对于客户网站要改版的,要根据具体情况来定,一些不需要重新改版,只需要改动细节就可以解决的,不要为了多挣点钱,而告诉客户必须全部重新制作,那样自己虽然多赚取了利益,但客户与自己都需要付出很多的时间与劳动。俗话说“不能把自己的快乐建立在别人的痛苦之上”。
3、不要为了挣钱什么网站都做,尤其是一些明显就是骗人、法律不允许、影响社会道德风气的网站(骗小钱的除外,因为这也算是一种职业)。
4、不要在客户付完款以后、有什么修改的问题就都要收取费用,根据具体情况,如果是细节问题顺手就改掉的,不要乱收费。如果真涉及到版块、功能性的、效果上的改动那是需要根据情况收取相应的费用的。
5、客户对网站的修改出现方向性的错误时,不要把自己只当成机器人,客户要求什么就做什么,不合理就要强烈指出来。
在坚持原则的过程中,有些客户可能感觉我们太死板,当时就拒绝合作了,但还是理解我们的客户占据了大多数,为了客户的网站建设更合理,我们还将把这些原则坚持下去。