不管你信不信,反正我信了,我们现在就生活在一个充满APP软件的世界。AppStore里的App应用数量就超过了100万。那如何让用户一直使用你的APP?
许多人认为,想要让App应用拥有较高的用户参与度,势必需要在广告上面投掷大量资金,但实际上,还有一条更聪明的路。如果你希望让用户再次回到App应用上来,那么就需要对你的用户、以及他们使用App应用的习惯进行颗粒分析。然后,针对不同的用户定位营销活动,让他们回到你的App上面来,最终,为这些用户提供高度个性化的App使用体验。
一、使用推送消息把用户带回到你的APP
推送消息,就是当用户没有使用App的时候,在用户手机的主屏上发送一些通知提醒信息。对于那些在一段时间内没有使用你App的用户来说,这个方法非常有效,可以让用户重新参与进来。推出消息也是一种很有力的工具,当用户在数天、数周、甚至数月时间里都没有登陆你的App的时候,它可以刺激用户参与度,并提升App转化率。
不过,这些推送消息必须要尽可能地高度个性化,这样才能引起用户的注意,这点非常重要。在这里,颗粒分析会帮助你规划推送信息内容、推送频率、以及推送时间等具体指标。如果没有深入的个性化分析,你推送消息的最终结果很可能会适得其反。举个例子,最近有数据现实,市场营销人员应该在不同的时间段里给美国和欧洲的用户推送消息,因为这些地区的用户使用App的类型是完全不同的。
二、测试,学习,然后重复
针对不同的用户群体,A/B测试可以让你尝试不同的副本,创意,以及内容。这样你就能够了解哪些方法可以和用户产生最好的共鸣,哪些方法最有可能对你的App转化率和终身价值造成影响。针对不同的用户,你会发现哪些方法是有效的,哪些又是无效的,你可以根据个性化的消息和内容不断进行调整,以达到最佳效果。当然,A/B测试是建立在分析的基础之上的,分析可以帮助你区分用户群,在测试过程中,你要进行有效地控制,评估,并从每一个测试结果中学习经验教训。