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在淘宝平台中，平台为淘宝卖家和淘宝买家都设定了用户等级，也就是我们说的心级。作为淘宝平台中的消费者，我们可以通过去看一个店铺的心级来决定这个店铺靠不靠谱，而作为卖家，我们也可以通过一个消费者的淘宝心级去了解一个消费者是否会是一个优质客户。
淘宝是亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品，同时提供担保交易（先收货后付款）等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务，让用户安心享受网上购物乐趣。
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