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1、更换网速较好的网络重新加载试试；

2、更换一个时间段尝试一下；

3、备份数据后进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--中找到该软件清理该软件的数据和缓存；

4、更新手机系统；

5、备份数据后将软件卸载，在应用商店里重新搜索下载看看。

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