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以淘宝9.11.0为例,退货退款和仅退款的区别:
1、退货退款是需要你将货物退还给商家,商家才会为买家进行退款,卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款才可以,退款金额退还给买家。一般情况是产品支持七天无理由退款或者和商家协商好,才可以进行退货退款。
2、仅退款,仅退款代表的是不需要邮寄产品仅单独进行全额退款或者部分退款,需要和商家协商好,在尚未发货的情况下商家给买家进行的退款。如果购买的是虚拟物品,也是通过仅退款进行退款操作。
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