半个月前，张先生在嘉兴海宁一家婴童店买了六罐美赞臣奶粉，1号家人打开一罐，泡奶粉给孩子喝，孩子不肯多喝，事后张先生才发现，六罐奶粉的二维码都被人提前扫过。
张先生告诉记者，半个月前，他在海宁海昌南路的“好育儿”婴童店买了六罐美赞臣奶粉，总共花了两千四，因为儿子快满一周岁，张先生买了两个段位的奶粉，有两罐是2段奶粉，剩下四罐是3段奶粉。1号家人打开这罐2段奶粉，泡给孩子喝，孩子的表现有点反常。“孩子不要吃奶，平时吃夜奶，100多毫升吃光、倒头就睡，这次吃个50毫升就不要了，一直喝这个品牌的奶粉从来没换过。”
每罐美赞臣奶粉底部有两张标签，第一张印着产品追溯二维码，揭开第一张以后，才能看到第二张标签，上面印着防伪二维码，用手机一扫，能看出这罐奶粉是不是正品。事后张先生抽查了四罐奶粉，都是正品，但两罐2段奶粉分别在去年9月和11月被人首次扫码，而两罐3段奶粉都是去年12月19号被人首次扫码。
记者又现场查了最后两罐3断奶粉，首次扫码也是去年12月19号。也就说在张先生购买之前，这6罐奶粉都被人揭开标签，扫过防伪二维码，张先生承认，当初自己没有留意过，罐子底部的两张标签是否完好。
“一扫出来，在去年9月份或者11月份就被扫掉了，当时就感觉有问题，就担心奶粉质量有问题，我们辨别真伪只能靠防伪码。”事后张先生找到那家好育儿婴童店，店员承认，有一批美赞臣奶粉上个月就被扫过二维码了。
“因为送礼品还是扫积分的活动，去年12月份把奶粉的二维码一次性扫掉，当时我就问为什么这罐11月就被扫掉，当时她回答不上来。”张先生向美赞臣全国客服进行投诉，厂家售后做了回复，可张先生还是不接受。“具体也没跟我讲，就说是操作失误。”
张先生要求，经销商或者厂家给他退掉六罐奶粉，关于提前扫码的事，要有一个明确的解释。找到海昌南路这家“好育儿”婴童店，店员表示，扫码的事跟店里没有关系。“是美赞臣的促销员扫的，不是专门在我们店，是几个店轮着来。不要赠品的话，积分自己到网上去兑换赠品，扫了码，赠品就给你。”
听完店员的解释，张先生才想起来，事后婴童店补送过一部儿童滑步车，电话联系上美赞臣的售后人员，对方承认，促销员提前扫码是常有的事，像张先生这类不要积分的顾客，厂家都会有赠品，至于两罐2段奶粉为什么提前那么长时间扫码，售后人员解释说，可能是促销员的工作失误。“有顾客不要赠品要积分，我们收回去，促销员提前操作了，她拿错货了，给张先生这两罐是积过分的，货源百分百没问题，我们公司可以担保。”
厂家售后表示，他们会跟张先生协商退货的问题。
