客户忠诚度如何量化
1、忠诚客户对于其喜爱和信赖的产品或服务的价格敏感度较低,倘若不是该品牌产品或服务的忠诚客户,对于价格变动的承受力会较弱。2、忠诚的客户愿意为自己喜欢的企业提供对产品质量和服务水平的建议和意见,也愿意为企业的...
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