客户服务技巧有哪些
1、善解人意如果您在零售业或餐饮业工作过，您应该能对：不时有愤怒的顾客冲你怒吼、怒斥你的那种挫败感感同身受，而这一切都发生在您开口说“我能帮你吗?”之前。 您的第一反应可能是觉得那个愤怒的人莫名其妙，并将他轰出...
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昨日下午，在湖南卫视周播剧《花开半夏》的发布会上，媒体的焦点不是该剧多舛的命运(积压数年终见天日…
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