物业客服工作职责介绍
1、依据标准建立行之有效的客户服务和投诉处理标准及操作流程。2、主动征询准业主、业主意见,维护地产公司与业主的良好关系。3、整理、收集、分析业主资料,建立并及时更新业主档案库,以便更有针对性的工作开展。4、跟踪...
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