苗苗今年小学二年级。一次发考卷的时候，老师说：“你看，这道题是不是不应该错？咱班其他同学都做对了。”苗苗听了老师的话，当时回到座位上，眼睛就噙满了泪水。回家后，苗苗对妈妈说：“今天老师当着全班同学的面批评了我。”当时妈妈正在做饭，问了苗苗情况后，随口说道：“大家都做对了，是不是你不认真呢？老师也是为你好，希望你下次能吸取教训。”有没有觉得这话很熟悉？自己是不是也这样说过呢？回想一下当时孩子是什么反应？苗苗听了妈妈的话哭起来了。
妈妈很生气，讲了一堆道理，但苗苗的情绪并没有一点好转，下午耷拉着脸去上学了。
类似的情景很多妈妈都遇到过，孩子伤心地跟我们说某件事，我们发现：这么简单的道理他怎么就不懂，噼里啪啦讲一通，孩子不高兴，大人也很生气。
遇到这样的情况，我们该如何回应，才能让孩子懂得吸取教训，并且大人孩子都舒服呢？
让我们再来看一个场景：
妻子满脸不高兴地下班回家，跟老公抱怨领导不公平，工作分配不均，自己干的多，其他同事干得少。
老公说：“人家是领导想怎么分，就怎么分，你肯定是人缘不好，没人喜欢你。领导下次分派任务的时候，你应该……”
妻子反而更生气了，说：“你怎么知道我人缘不好？我怎么做需要你告诉？！”结果两个人不欢而散。
当一个人难过、受伤时，最不想听到的，就是建议、大道理，甚至是心理分析，那样只会因为被否定，感觉变得更差，产生防范心理。
因为人在沉浸在情绪中时，认知功能都是失调的。此时再正确的道理都是没用的，最需要的是调节情绪，而情绪得到调节最佳的途径就是：自己的感受、心情被看见和被理解。
当情绪的迷雾散去，才能更好地处理自己面临的问题。
这在心理学上称之为“共情”
任何的学习都是有技巧的，下面跟大家分享尊重、接纳孩子的感受的四个技巧。
一、全神贯注地倾听
妈妈放下手中的工作，全神贯注地听孩子的叙述，让孩子表达他们面临的困境，自己的感受，需要解决的问题，如果能够感受到妈妈给予的安全感，孩子紧张焦虑的心情就能得到很大的平复。
二、用简单的话
来回应他们的感受
以关心的态度、简单的话语来回应孩子，让孩子能在叙述过程中，慢慢整理自己的思路和感受，从而找到解决问题的办法。
妈妈只需要说：哦，是吗？这样啊！……鼓励孩子继续不断地表达。
目的是给孩子提供一个空间，让TA学会整理自己的思路和感受，从而找到解决的办法。
即便孩子没有好的解决方案，接下来妈妈也会和孩子有一个合作的态度，有效的沟通。
三、试着说出孩子的感受
这一点，在日常生活中非常重要，爸爸妈妈经常不敢这么做，因为他们担心如果说出孩子的感受，会不会让孩子更难过？
其实不会，因为当父母可以说出孩子感受，孩子听到这些话，心里感到安慰，感觉有人能理解自己内心的感受，同时也学会了表达感受。
四、无法实现时，不妨用
幻想的方式来满足孩子的愿望
这是什么意思呢？有时父母难免会遇到，孩子想要我们没办法满足的东西。
这时，我们通常会给孩子解释为什么得不到，但常常我们越解释孩子越不想听，执着内心的愿望。
比如，孩子说：我就想吃某样东西。
如果妈妈回应说：现在我们家没有这种东西，你吃点别的吧！往往会引发孩子继续闹，而家长就会觉得孩子真不懂事。
如果妈妈可以换一种方法说：嗯，我也希望我们家可以有这样好吃的东西，如果有魔法就好了！”
这时孩子渴望的心情得到了理解，他们就能比较容易接受现实。
现在，我们已经了解帮助孩子摆脱苦恼，与孩子成为朋友的四个技巧。
让我们再次回到开头的那个案例。
如果当时，妈妈可以放下手中的事情，专心听苗苗说事情的经过，苗苗会感到自己被妈妈关注，在说的过程中慢慢平静下来。
同时妈妈也可以回应孩子：“哦，原来是这样啊！老师批评你的时候，是不是有一点伤心，也有一点自责？”还可以问问苗苗：“你希望老师可以用什么样的方法跟你说这件事情，会更好？”
当妈妈可以这样跟苗苗沟通时，苗苗会感受到自己的情绪，被妈妈看到和理解，感到自己被妈妈尊重和接纳，就会放下心里的难过和自责，高高兴兴的去做自己该做的事了。
与孩子沟通，比语言的更关键的，是我们的态度。
无论什么时候，我们需要抛弃以往常用的否定，忽略或者说教的方式，接纳和尊重孩子的感受。
“接纳”不等于“赞同”。
当我们可以去接纳和理解孩子感受时，孩子更容易以一种合作的态度，来与父母进行有效的沟通，共同去面对问题，解决问题。
或许我们不是天生，就会说那些“共情”的语言，所以才需要慢慢接纳，并不断学习和操练。
